Une expérience de formation décousue. Des équipes avides de développement. Et une entreprise désireuse de renforcer l’engagement et la fidélisation de ses collaborateurs.
Autant de facteurs qui ont contraint Ibotta, alors en pleine croissance, à repenser son approche L&D et à créer une nouvelle culture apprenante centrée sur la formation expérientielle.
Les responsables de la formation savaient qu’ils devaient trouver un moyen d’assigner des formations de manière proactive et de créer des activités de suivi. Ils avaient besoin d’une plateforme sur laquelle les collaborateurs pourraient se former chaque jour, où qu’ils se trouvent. Ils voulaient permettre à leurs collaborateurs d’apprendre à leur propre rythme, mais de façon personnalisée et selon une démarche qui ait du sens. Les collaborateurs devaient se sentir prêts à s’impliquer dans leur carrière, notamment en accédant à de nouvelles opportunités internes en vue de développer des compétences sur le terrain.
Faire évoluer le L&D
« Nous estimions que nous pouvions faire mieux que ce nous avions fait par le passé, beaucoup mieux », a déclaré Ryan Arpin, directeur des services Formation & Développement et Événements, dans notre dernière étude de cas client Degreed.
« Nous voulions créer une expérience permettant à nos collaborateurs d’acquérir des compétences utiles à leurs rôles actuels et futurs. Nous cherchions à leur proposer en temps réel de nouvelles opportunités comme le mentorat. »
« Effectuer le suivi du contenu de formation sur une feuille de calcul, puis transmettre ce contenu via Google Drive ne nous aidait pas à avancer. Pourtant, nous avons continué de procéder ainsi jusqu’à récemment. Si cette approche nous permettait de diffuser certaines informations, nous n’avions aucun moyen de savoir avec certitude si le contenu avait bien été consulté. »
Ibotta se sert de Degreed pour mettre en lien ses collaborateurs et leurs compétences avec des opportunités de développement professionnel pertinentes comme des projets, des missions élargies, de nouveaux rôles et plus encore.
Des résultats impressionnants
Le L&D a fourni un accès à l’ensemble des plus de 750 collaborateurs de l’entreprise.
Degreed aide les collaborateurs à :
- Obtenir une vue d’ensemble des compétences dont ils ont besoin pour progresser dans leur carrière.
- Concevoir eux-mêmes des parcours de formation personnalisés et pertinents.
- S’approprier leur développement de carrière.
Degreed aide les managers à :
- Identifier les nouveaux leaders.
- Repérer les points forts de leurs équipes.
- Partager des cours, vidéos, articles, livres et autres ressources d’un simple clic.
Degreed aide le L&D à :
- Identifier les profils de compétences de ses équipes.
- Comprendre l’offre et la demande de compétences au sein de l’organisation.
- Recommander des contenus de qualité issus de dizaines de fournisseurs de contenu différents.
Le L&D s’attend à ce que l’impact positif de Degreed se fasse également sentir à l’échelle des équipes, confie M. Arpin. « Mon objectif est d’arriver à ce que les équipes puissent utiliser Degreed pour comparer les ensembles de compétences et solliciter de l’aide dans le cadre de projets transversaux, ou même créer des comités transversaux pour des initiatives spécifiques. »
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Téléchargez notre étude de cas pour découvrir comment Ibotta a créé une nouvelle culture apprenante qui favorise le développement de carrière. Ou contactez un représentant Degreed pour savoir comment promouvoir la formation expérientielle au sein de votre entreprise.