Seis puntos de acceso diferentes, más de 15 500 elementos de contenido inconexos y acceso móvil no disponible.
Estos eran solo algunos de los aspectos que planteaban un reto en cuanto al engagement de los empleados con la estrategia de aprendizaje en Ericsson. La empresa sueca de redes y telecomunicaciones, que pretendía liderar el panorama del 5G y otras tecnologías emergentes, llegó a la conclusión de que facilitar el desarrollo del personal era esencial para tener éxito. El equipo de aprendizaje y desarrollo (A+D) se dio cuenta enseguida de que tenían que hacer algunos cambios importantes.
«Carecíamos de una estrategia real de aprendizaje», comentó Peter Sheppard, director del Ecosistema Global de A+D. «Necesitábamos una solución centralizada».
Después de escoger y probar tres soluciones, incluidas funciones como la personalización, la selección y gestión de contenidos, las características de movilidad y la analítica de datos, Ericsson eligió la solución de Degreed por su funcionalidad y la Inteligencia artificial (IA), la experiencia general de los usuarios y la asistencia técnica durante la implementación.
El resultado: un excelente retorno de la inversión
Gracias a Degreed, Ericsson redujo el gasto global de su iniciativa de aprendizaje en torno a un 50 %, al tiempo que aumentó hasta en un 62 % el número de cursos finalizados y en un 24 % las horas dedicadas al aprendizaje.
Además, cabe destacar lo siguiente:
- El equipo de A+D puede ver todo el contenido de aprendizaje formal, no solo los recursos completados en el sistema LMS de la empresa.
- La enseñanza en clase es más exclusiva al incrementarse el uso de contenido digital asequible.
- Se ha impulsado el acceso a recursos disponibles en Internet, lo cual ha permitido reducir el tiempo y el presupuesto dedicados a crear contenido.
- Se ha acelerado el tiempo que los trabajadores invierten en adquirir habilidades y ha aumentado el aprendizaje colaborativo.
Asimismo, Degreed ayuda al equipo de A+D de Ericsson a impulsar la innovación. Al conectar a los empleados con el contenido de aprendizaje y facilitar el acceso, Degreed desempeña un papel fundamental para que la experiencia de aprendizaje se transforme en un hábito. Además, al conectar el desarrollo de habilidades con la estrategia, Degreed permite a Ericsson seguir siendo una empresa competitiva y contribuye a impulsar el crecimiento. Los datos revelan que los empleados cada vez se centran más en aquellas aptitudes que son esenciales para el éxito de la empresa, como el 5G, la IA, el aprendizaje automático, la colaboración, las ventas y la automatización.
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Descarga el caso práctico y descubre cómo Ericsson logró alinear la estrategia de aprendizaje con los objetivos empresariales.
Si lo deseas, puedes contactar con un comercial de Degreed para saber cómo fomenta el aprendizaje en tu organización.
