Als Weiterbildungsverantwortliche bei Ecopetrol die LXP von Degreed einführten, waren sie überrascht, dass einige der frühen Nutzer:innen des Systems Mitarbeitende aus dem Betrieb und der Wartung waren, die nicht ausschließlich am Schreibtisch arbeiten. Sie erkundeten die vielfältigen Lerninhalte im System und übertrafen alle Erwartungen der L&D-Abteilung des kolumbianischen Öl- und Gasunternehmens.
„Sie suchten nach Themen, die mit ihrer Arbeit zu tun hatten, aber nicht direkt mit ihrer Position. Das war eine enorm wichtige Erkenntnis“, so Monica Santos, Ecopetrol Schools Leader. „Es gab einige obligatorische Lernelemente, die sie auch absolvierten. Aber sie begaben sich auch auf Entdeckungsreise. Einige von ihnen taten dies während ihrer Nachtschichten, weil dann weniger los ist.“
Ihre Beschäftigten, gerade auch die im Betrieb und in der Produktion, möchten gesehen und gehört werden. Sie brauchen immer wieder neue Anreize, um ihren Job gut und mit Freude und Motivation zu machen. Sie sind das Rückgrat Ihres Unternehmens und sorgen für reibungslose Abläufe, durch die Sie als Ganzes wachsen und Ihre Unternehmensziele erreichen können, so Training Industry.
Doch gerade die Einbindung von Mitarbeitenden im Betrieb und in der Produktion wird oft vernachlässigt. L&D kann dies ändern.
„Obwohl die Mitarbeitenden im Betrieb und in der Produktion einen großen Beitrag zur Verwirklichung der übergeordneten Ziele und Werte des Unternehmens leisten, fehlen ihnen oft die dafür erforderlichen digitalen Tools und Lösungen“, so Training Industry.
Nach einer von Microsoft in Auftrag gegebenen Forrester-Studie haben nur 23 % der Mitarbeitenden im Betrieb und in der Produktion Zugang zu den Technologien, die sie für ihre Arbeit benötigen. Und selbst wenn sie Zugang haben, sind sie oft nicht ausreichend im Umgang mit diesen Tools geschult.
Im März untersuchte Harvard Business Review die Gründe dafür, warum gerade Mitarbeitende im Betrieb und in der Produktion kündigen, obwohl die Löhne seit Beginn der Pandemie um 7 % bis 10 % gestiegen sind. Wie sich zeigte, war ein Hauptfaktor dabei die schlechten Beziehungen zu ihren Vorgesetzten. Neben weiteren Maßnahmen forderte die Publikation die Unternehmen auf, die Lernmöglichkeiten zu verbessern: „Selbst ein hervorragendes Management der Mitarbeitenden im Betrieb und in der Produktion reicht möglicherweise nicht aus, um alle Mitarbeitenden zufriedenzustellen und zu motivieren, wenn andere wichtige HR-Systeme oder -Strukturen fehlen. Unternehmen müssen zudem in Onboarding- und Skillentwicklungsprogramme investieren und den Mitarbeitenden genügend Zeit einräumen, um diese zu nutzen.“
In unserer neuesten Degreed-Fallstudie untersuchen wir, wie Ecopetrol Degreed nutzt, um Mitarbeitende wie Luis Giovanny Barbosa Arias in der Barrancabermeja-Raffinerie einzubinden, der ganz einfach auf Videos, Dokumente und kurze Artikel zugreifen kann, um seine Lernaktivitäten auszuweiten, mit Kolleg:innen zu interagieren und neues Wissen zu teilen. Die von Degreed unterstützte Plattform GEnius (inspiriert vom „G“ und „E“ in Grupo Ecopetrol, dem spanischen Namen des Unternehmens) steht dabei allen Mitarbeitenden zur Verfügung. Sie ist eine wichtige Maßnahme des Unternehmens, um seine Mitarbeitenden auf die globalen Veränderungen in der Branche vorzubereiten, bei denen es zunehmend darum geht, Energie aus kohlenstoffarmen Alternativen zu gewinnen.
Lesen Sie unsere Fallstudie und erfahren Sie, wie Ecopetrol Degreed nutzt, um:
- Mitarbeitende im Betrieb und in der Produktion zu motivieren
- Wichtige Lerninhalte für Manager:innen schnell bereitzustellen
- Menschen dazu zu inspirieren, ihre Entwicklung selbst in die Hand zu nehmen
- Innovation und langfristige strategische Unternehmensziele zu fördern
„Wir wollten eine emotionale Bindung aufbauen“, so Jorge Rojas Aldana, Koordinator für Lernplanung und -management. „Wir schickten zahlreiche Nachrichten zur Bedeutung des Reskilling und Upskilling. Die Botschaft lautete: Wenn Sie für Ihre Arbeit und dieses Unternehmen brennen, können Sie hierbleiben. Aber Sie müssen sich weiterentwickeln.“
Lesen Sie die Erfolgsgeschichte
Laden Sie die Fallstudie herunter und erfahren Sie mehr darüber, wie Ecopetrol die Lernkultur im Unternehmen auf seine Ziele abgestimmt hat. Oder kontaktieren Sie Degreed direkt und finden Sie heraus, wie auch Sie eine starke Lernkultur in Ihrer Organisation fördern können.