Dans le monde du travail actuel, la formation ne se résume pas à la consommation de contenus. Une solution de formation vraiment efficace vous offrira bien plus que l’accès à de simples cours et vidéos.
Les entreprises d’aujourd’hui ont des besoins essentiels en matière de formation qui commencent avec l’intégration de leurs collaborateurs et ne cessent ensuite d’augmenter. Avec une stratégie de formation efficace, vous améliorerez vos activités d’exploitation, développerez le sentiment d’appartenance et renforcerez les compétences techniques, fonctionnelles et de leadership de vos équipes. Vous pourrez les préparer à occuper de nouveaux postes ou leur ouvrir de nouvelles voies professionnelles. Peut-être plus important encore, vous ferez le lien entre toutes ces priorités et les grands objectifs d’entreprise auxquels elles doivent répondre.
Lorsque l’enjeu consiste à combler les déficits de compétences et développer continuellement celles de vos équipes, les technologies Learning peuvent jouer un rôle majeur.
Certaines solutions se distinguent en permettant l’harmonisation de systèmes de formation disparates. D’autres sont excellentes pour capturer en temps réel des données utiles sur les compétences ou prendre en charge les expériences collaboratives qui les développent en profondeur. D’autres encore proposent des aides à la formation plus flexibles et plus équitables qui améliorent la gestion des budgets et optimisent les dépenses des entreprises.
Chez Degreed, nous savons que la marketplace des technologies Learning croule sous les fonctionnalités et qu’il est parfois difficile de s’y retrouver. C’est pourquoi…
Avec Degreed, vous pouvez avoir accès à l’ensemble de ces fonctionnalités et bien plus. Nous le constatons tous les jours : face aux défis classiques du L&D, les clients de Degreed qui mettent en place des programmes de formation spécifiques ou ponctuels réussissent à opérer une transformation dans toute l’entreprise en fournissant à leurs équipes une expérience intuitive qui fonctionne.
« Afin de préparer l’avenir, vous devez coordonner, non seulement la formation et l’apprentissage sur le terrain, mais aussi de plus en plus souvent une montée en compétences approfondie et radicale de vos collaborateurs, explique David Blake, co-fondateur et PDG de Degreed. La différence ? Si je regarde une vidéo YouTube pour savoir comment devenir champion de marathon, cela ne fait pas de moi un athlète. La montée en compétences, c’est le chemin qui vous transforme en marathonien. Désormais, vous allez devoir prendre en charge la formation et la montée en compétences. »
La suite d’outils Degreed : un impératif pour l’entreprise
Avec un déficit de compétences qui ne cesse de se creuser, les entreprises doivent investir dans la montée en compétences en continu de leurs équipes afin de rester productives et performantes. C’est ce qui les aide à se transformer et à gagner en compétitivité.
Toutefois, renforcer les compétences des collaborateurs exige des investissements et du temps. En outre, la plupart des responsables d’activité et de formation ne savent pas dans quelles compétences investir tant qu‘ils n’ont pas analysé les besoins. Une fois qu’ils l’ont fait, ils réalisent que combler les lacunes est un travail sans fin. Ajoutez à cela la pression exercée sur le L&D par la direction et le service informatique pour prendre en charge un nombre croissant de cas d’utilisation avec un budget moindre, à grande échelle, dans des délais courts et avec un impact positif sur l’entreprise.
Cela fait beaucoup. Pour réussir à jongler avec toutes ces exigences, les organisations sont à la recherche d’une solution capable de s’intégrer à leurs programmes de formation et leurs données de compétences.
C’est pourquoi Degreed propose une suite complète de solutions conçues pour faire passer l’expérience utilisateur au premier plan : Degreed LXP, LXP+, Academies, Education Benefits, Professional Services et Extended Enterprise (EXE). Cette priorité guide l’ensemble de notre approche et aide plus de neuf millions de collaborateurs dans le monde à utiliser Degreed pour acquérir les compétences qui leur permettront d’évoluer dans leur carrière. Degreed est la seule plateforme de formation avec laquelle les entreprises peuvent facilement intégrer la formation dans le quotidien des collaborateurs, développer leurs compétences en profondeur, proposer des prestations éducatives, obtenir des statistiques en temps réel et des services d’experts, le tout au sein d’un réseau fiable de partenaires et d’intégrations.
Degreed LXP : harmonisation et engagement
Lorsque la quantité de contenu disponible a explosé il y a dix ans, Degreed a décidé de les réunir au sein d’une même plateforme. Cette approche innovante des technologies de L&D est aujourd’hui connue sous le nom de plateforme Learning Experience ou LXP.
Qu’est-ce que Degreed LXP ? Il s’agit d’un système d’engagement qui harmonise les écosystèmes technologiques et facilite le développement professionnel individualisé au sein du flux de travail. Il incite les collaborateurs à s’impliquer en continu, ce qui favorise les apprentissages et fait croître votre entreprise grâce au développement des compétences. Plus qu’une simple porte d’entrée vers la formation, Degreed LXP est un véritable couteau suisse : chaque collaborateur dispose d’une plateforme personnalisée qui lui fournit un accès équitable aux contenus et l’encourage à améliorer ses performances.
Degreed LXP comporte les fonctionnalités suivantes :
- Une plateforme principale qui harmonise votre écosystème de formation et booste les interactions entre les collaborateurs et la formation
- Skill Coach, qui renforce la collaboration entre les responsables et leurs équipes afin d’optimiser le potentiel de chaque collaborateur
- Core Analytics, qui génère et structure des statistiques sur la formation et gère le flux de données entre Degreed et votre écosystème de formation
- L’automatisation des flux de travail, qui crée des règles et processus métier permettant aux administrateurs de concevoir des expériences de formation personnalisées et de réduire la charge administrative
Nous savons que Degreed LXP fonctionne parce que nous avons chargé Forrester Consulting de le prouver. Dans le cadre de notre étude Total Economic Impact, nous avons ainsi interrogé des responsables de la formation et du L&D exerçant dans des entreprises de plusieurs milliards de dollars qui utilisent Degreed. Il en ressort que Degreed permet de réduire le délai d’acquisition des compétences des nouveaux collaborateurs de 20 %, soit une économie de 2 millions de dollars. La solution est amortie en six mois et génère un retour sur investissement global de 312 %, soit une valeur actuelle nette de 4,96 millions de dollars, une valeur actuelle des bénéfices de 6,19 millions de dollars et plus de 317 000 dollars d’économies sur le coût des contenus.
Avec Degreed LXP, un fabricant industriel ayant répondu à l’étude a déclaré avoir réduit le délai de déploiement de ses nouvelles formations de 93 %. Au lieu de plusieurs jours, quelques heures suffisent désormais ! Un groupe de marques grand public a multiplié par 7 le volume de formation de ses équipes pour un coût horaire réduit de 86 %. Un opérateur de réseaux numériques a dépassé son objectif annuel de certifications technologiques de 176 %. Un cabinet de conseil financier a multiplié par 10 le taux d’adoption d’un nouveau processus métier en tout juste 6 mois. Dernier exemple en date, une société de services informatiques a pu former ses équipes de développement logiciel à de nouvelles normes de codage sécurisé en seulement 10 jours.
Degreed LXP+ : plus de données pour accroître la motivation
Dans la continuité de Degreed LXP, notre produit LXP+ transforme le couteau suisse LXP en arme de superhéros en y ajoutant des tableaux de bord et des outils de données complets. Les managers disposent ainsi d’éclairages détaillés sur les compétences qu’ils peuvent utiliser pour améliorer la prise de décisions et mobiliser efficacement leurs équipes en cas d’imprévus. Ils peuvent également s’en servir pour les projets urgents ou à court terme.
Degreed LXP+ offre les fonctionnalités supplémentaires suivantes :
- La revue de compétence, qui fournit des tableaux de bord et des outils d’analyse de données complets pour aider les responsables à mieux coacher et décupler les performances de leurs collaborateurs
- Advanced Analytics, qui génère et structure des statistiques plus sophistiquées pour aider les responsables de la formation à comprendre l’efficacité de leurs programmes et à identifier les indicateurs de développement commercial
- Experiential Learning, qui permet d’« apprendre par la pratique » en profitant d’opportunités dans le cadre du travail, telles que des mentorats, des missions élargies et des projets
Notre étude a prouvé qu’avec ces nouvelles fonctionnalités, la montée en compétences des collaborateurs d’une entreprise est 35 % plus efficace. LXP+ améliore la rétention dans les rôles clés, le taux de rotation passant de 10 % à 2 % pour certains groupes de collaborateurs. De plus, les entreprises qui encouragent la formation expérientielle constatent une hausse de l’engagement, avec en moyenne 3,6 fois plus de partages de contenus, 3,1 fois plus de signaux de compétence, 1,3 fois plus d’utilisateurs fidèles et 2,6 fois plus d’éléments terminés.
Degreed Academies : un développement des compétences intensif et approfondi
Les académies Degreed aident les entreprises à mettre en place rapidement et simplement des expériences de formation collaborative. Elles favorisent un développement approfondi des compétences au moyen de programmes ciblés sur les aptitudes dont vos collaborateurs et votre organisation ont besoin pour réussir. Semblables à une formation intensive tout en facilitant la collaboration personnalisée à grande échelle, les académies Degreed permettent aux organisations d’optimiser la création, le déploiement, la gestion et le suivi des initiatives de formation de groupes.
Avec Degreed Academies, vous pouvez proposer un développement approfondi des compétences à des groupes ciblés, par une approche mixte mêlant des formations en ligne en direct ou en différé qui favorisent la collaboration et la pratique. Vous pouvez proposer des opportunités de formation qui boostent l’intégration et la montée en compétences de groupes spécifiques tels que les spécialistes de la technologie, les leaders émergents, les agents commerciaux ou les équipes de première ligne. Le tout, avec un impact tangible sur vos activités et une amélioration de la culture d’entreprise.
Degreed Academies inclut les fonctionnalités suivantes :
- Les académies, qui permettent de mettre en place des programmes ciblés pour développer des compétences spécifiques nécessaires au succès de vos équipes et de votre organisation
- La marketplace, qui regroupe des programmes sur une même plateforme facilement accessible à vos équipes, avec des milliers de fournisseurs de contenus de formation couvrant une vaste palette de sujets, configurations et durées
Dans un monde en pleine mutation, les bonnes académies de compétences sont celles qui rassemblent les collaborateurs dans un contexte positif, selon l’analyste et auteur Josh Bersin, fondateur et PDG de Josh Bersin Company. « Elles inspirent et motivent vos équipes, font sortir les experts de leurs bureaux pour partager et inventer, et elles vous donnent une nouvelle manière de développer durablement les compétences dont vous avez besoin pour garder une longueur d’avance, innover et vous développer. »
La recherche plaide également en leur faveur : 54 % des collaborateurs restent dans une entreprise lorsqu’ils constatent que leur employeur attache de l’importance à la montée en compétences de ses équipes. Une embauche peut coûter plus de 30 000 dollars, là où la reconversion d’un collaborateur peut faire économiser jusqu’à 116 000 dollars sur trois ans. Les employeurs qui développent des programmes de L&D pour leurs équipes peuvent voir leurs marges bénéficiaires s’envoler de 24 %. Enfin, 63 % des entreprises qui adoptent une approche axée sur les compétences augmentent leurs chances d’atteindre leurs objectifs.
Degreed Education Benefits : un accompagnement équitable et optimisé des collaborateurs
Degreed Education Benefits aide les entreprises à changer la manière dont elles soutiennent la montée en compétences de leurs collaborateurs avec une approche flexible, inclusive, traçable et personnalisée du financement des expériences de formation, quel que soit le programme ou le fournisseur. Ainsi, vous pouvez attirer, impliquer et fidéliser les meilleurs talents et investir dans des compétences en phase avec les besoins futurs de votre entreprise.
Avec Degreed Education Benefits, vous pouvez optimiser la gestion, la promotion et l’impact de vos dépenses en programmes de formation. Cette fonctionnalité facilite l’accès au développement professionnel avec un système capable de suggérer des opportunités de formation en fonction des centres d’intérêt du collaborateur, des recommandations du responsable ou d’autres éléments.
Degreed Education Benefits inclut les fonctionnalités suivantes :
- Une plateforme avec des outils d’optimisation et de gestion des programmes de formation : aides financières, remboursements de frais, etc.
- Une carte virtuelle prépayée donnant aux collaborateurs la liberté et la flexibilité de choisir les expériences qui contribuent à leur développement professionnel, que ce soient des livres, des formations intensives ou des programmes de certification
Degreed Professional Services : des conseils d’experts sur mesure
Et pour ceux qui ne se sentent pas encore prêts à adopter une approche axée sur les compétences, nous fournissons bien plus qu’une plateforme. L’équipe d’experts et d’anciens directeurs de la formation que nous avons créée en interne se fait toujours un plaisir de conseiller nos clients potentiels, de pair à pair.
Nos experts peuvent ainsi vous aider à traduire vos données sur les formations en indicateurs commerciaux, à vérifier les évaluations de compétences et à chiffrer les coûts liés à l’arrivée ou au départ d’un talent. Armé de toutes ces informations, vous pourrez créer une étude de rentabilité et devenir l’ambassadeur d’une nouvelle vision pour votre organisation.
En outre, Degreed Professional Services accompagne les organisations clientes pour les aider à mieux utiliser Degreed et à en maximiser la valeur.
Avec Degreed Professional Services, vous pouvez activer les compétences, accélérer la formation, motiver les collaborateurs à tous les échelons à passer à l’action, et optimiser l’intégration et l’utilisation de Degreed pour atteindre les résultats escomptés.
Degreed Professional Services vous accompagne dans les domaines suivants :
- Mise en œuvre
- Activation des compétences
- Gestion du changement, engagement et adoption
- LXD (conception de l’expérience d’apprentissage)
- Questions techniques
Notre équipe solutions et conseils stratégiques aide les clients potentiels à traduire leurs indicateurs de formation en indicateurs commerciaux, les accompagne dans la création d’études de rentabilité, vérifie les évaluations de compétences et chiffre les coûts liés à l’arrivée ou du départ d’un talent.
Degreed Professional Services fournit le type d’accompagnement spécifique dont de nombreuses entreprises ont besoin. Comme l’a révélé une enquête récente, seulement 40 % des collaborateurs déclarent que leur entreprise leur permet de monter en compétences, et à peine 26 % rapportent que leur employeur utilise les technologies pour automatiser ou améliorer les flux de travail. « Ces deux chiffres sont suffisamment faibles pour suggérer qu’il existe une immense marge d’amélioration possible. »
Comme le faisait récemment remarquer le site eLearning Industry, « proposer des contenus de formation actualisés n’est pas une tâche aisée. Mais pour instaurer un changement durable des comportements, c’est une condition incontournable. »
Degreed Extended Enterprise : la formation au-delà des murs
Degreed Extended Enterprise (EXE) permet aux entreprises de gérer un catalogue global de ressources de formation, de plans et de parcours qu’elles peuvent proposer à des publics extérieurs à leurs collaborateurs à temps plein (personnes non salariées, clients, partenaires, revendeurs ou fournisseurs, par exemple).
Avec Degreed EXE, vous pouvez distribuer une sélection de contenus aux personnes et organisations locataires, en retirant les informations inadaptées ou sensibles. Par exemple, vous pouvez accélérer l’intégration des nouvelles recrues en leur fournissant des supports d’orientation ou de « pré-intégration » avant leurs dates de début officielles. Vous pouvez également garder le contact avec vos anciens collaborateurs en leur proposant des ressources pour rédiger un CV, s’entraîner aux entretiens, entretenir leur réseau, et les aider ainsi à rester réactifs dans leur carrière.
Degreed EXE inclut les fonctionnalités suivantes :
- Les locataires, pour rassembler un réseau d’entreprises au sein d’un seul espace
- La gestion du catalogue, qui rassemble tous vos différents sites sur un seul tableau de bord
- Des portails estampillés de votre marque, qui prolongent votre présence auprès des collaborateurs externes
Degreed : le relais de votre L&D
En matière de formation, de données et de statistiques, toutes les entreprises n’en sont pas au même stade, et votre organisation n’échappe à la règle.
À mesure que l’écart se creuse entre les compétences de vos collaborateurs et celles dont votre entreprise a besoin, il est judicieux d’investir continuellement dans la montée en compétences pour préserver la productivité et la compétitivité. Avec son portefeuille complet de produits, Degreed vous aide à prioriser les compétences, à gérer les budgets, à optimiser les dépenses et aligner les ressources de formation avec les objectifs de votre organisation.
Toutes ces raisons font de Degreed la solution idéale pour accélérer les capacités de vos équipes. Pour apprendre à concevoir un écosystème capable de répondre à tous vos besoins essentiels en matière de formation, téléchargez notre e-book gratuit : Développez votre écosystème de technologies Learning : ouvert, diversifié, flexible et interconnecté.
