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Habilidades, automações e IA: os novos componentes do T&D

Nos meus primeiros meses na Degreed, conheci muitos clientes internacionais dos mais variados setores. Conversei com líderes de RH, T&D e unidades de negócios que estão lidando com transformações complexas. Os desafios e oportunidades com que essas pessoas se deparam são diversos, mas todas elas expressam algo em comum quando falam da IA no mundo do trabalho: “Nós podemos desenvolver nossos profissionais de um jeito diferente”.

Mais automação, novas ferramentas de IA e resultados melhores.

Está claro que o futuro da aprendizagem promete impactar e revolucionar o status quo. Ouço isso todos os dias no contato que tenho com os clientes. A cada semana, um novo recurso surge para fazer os líderes repensarem o jeito de criar conteúdos, proporcionar experiências de treinamento e planejar a solução para lacunas de habilidades críticas. Com tantas inovações constantes, só dá para imaginar como o mundo será daqui a cinco anos.

Essa incerteza também é empolgante. O futuro da aprendizagem é como uma folha em branco: são muitas expectativas, mas pouquíssimas definições. Portanto, provedores de tecnologias de aprendizagem como a Degreed têm uma enorme oportunidade de influenciar positivamente os resultados corporativos para clientes em larga escala e de novas maneiras. E, com essa oportunidade, vem a obrigação de levarmos o nosso papel de parceiros mais a sério que nunca.

Sabemos que o trabalho que desempenhamos na Degreed faz a diferença. 

Estamos fazendo experimentos com agentes de voz que podem ajudar a orientar a aprendizagem por meio de diálogos em tempo real, como se o aprendiz estivesse conversando com uma pessoa. Confira o nosso coach executivo de IA experimental, desenvolvido para proporcionar às pessoas interações mais rápidas e mais autênticas para fins de prática e reflexão. Em poucas semanas, mais de 350 pessoas já se inscrevam para testar, e os feedbacks que estamos recebendo são elogiosos e positivos. Conheça também nosso Skill Review com IA experimental, desenvolvido para auxiliar os colaboradores a entender melhor suas habilidades principais e identificar habilidades transferíveis. Um dos primeiros usuários descreveu essa novidade como “uma solução fluida, profissional e agradável”.

Também estamos trabalhando para turbinar o Assistente da Degreed, a fim de trazer essas novas maneiras de interagir com a IA diretamente para o fluxo das nossas soluções de aprendizagem. Todo mundo pode ter um designer instrucional para montar trilhas personalizadas.

Cada aprendiz pode ter um coach de carreira exclusivo para esmiuçar oportunidades e planejar a solução para lacunas pessoais de habilidades críticas. Na outra ponta, cada gestor pode ter à mão o histórico perfeito de milhões de conteúdos educativos, já que o Assistente da Degreed ajuda a preparar planos para diálogos sobre desenvolvimento. Estimamos que essa nova funcionalidade fará com que os designers de conteúdos em alguns clientes da Degreed ganhem meses de produtividade por ano.

É bom lembrar que estamos só começando. Estamos combinando a IA com o nosso trabalho mais fundamental para montar blocos segmentados e oferecer aos usuários da Degreed novos tipos de telas. Unindo os valiosos dados de habilidades que a Degreed já tem e a AI que estamos integrando de forma segura na plataforma, a nova estrutura da nossa interface oferecerá um nível de personalização sem precedentes para os aprendizes da Degreed.

As automações da Degreed são outro recurso novo que chega para somar à Degreed LXP. Com elas, administradores e líderes de aprendizagem passam a ter ferramentas para automatizar comunicações e tarefas administrativas repetitivas na plataforma, alavancando a eficiência e poupando um tempo que pode ser dedicado a funções cruciais e de alto impacto.

Visão, esforço e inovação

Todos esses componentes representam os tipos de novas ferramentas que as equipes de T&D querem para ter mais eficiência, resultados melhores e experiências de desenvolvimento de colaboradores mais personalizadas. Tudo isso faz parte da nossa visão para o futuro.

A aprendizagem vai mudar, e a Degreed estará na vanguarda dessas mudanças. É isso que motiva todos nós da Degreed, desde a equipe de Experiência do Cliente até os nossos desenvolvedores e pessoal de RH. Estamos todos nos esforçando para agregar ainda mais valor à nossa incrível plataforma, assim como queremos muito mostrar ao mundo nossas mais recentes inovações que, em breve, estarão em uma tela perto de você.

Saiba mais.

Tenha uma visão clara do futuro da área de T&D, do horizonte da sua organização e da Degreed. Inscreva-se para o Degreed Vision 2024 hoje mesmo.