Cinco categorías. Treinta y una presentaciones. Doce grandes ganadores.
Hace poco, volvieron los premios Degreed Visionary Awards 2024 en la segunda edición de la ceremonia anual de trofeos. En este evento, se celebra a los clientes de Degreed de todo el mundo que potencian el desarrollo de sus habilidades y del personal de maneras innovadoras, productivas e interesantes.
“Este año, tuvimos muchísimas presentaciones excelentes, lo cual prueba la asombrosa premeditación, la increíble planificación y la gran inversión de esfuerzo que nuestros clientes dedican a los programas de Aprendizaje y desarrollo semana tras semana durante todo el año”, dijo la copresentadora de la ceremonia, Michelle Vock Laboy, vicepresidenta de Éxito del Cliente de las Academias de Degreed y Mercado de Contenidos. “Sabemos que presentar estas solicitudes demanda mucho trabajo, pero requiere muchísimo más esfuerzo diseñar estos programas de aprendizaje y crear un sistema de aprendizaje, desarrollo y habilidades de primera categoría. Agradecemos profundamente poder reconocer todo este trabajo excepcional, a la vez que nos inspira y enorgullece”.
Las presentaciones compartieron algunos temas. Por ejemplo, la idea de que, para avanzar, los programas de Aprendizaje y desarrollo tienen que comenzar desde donde se encuentran, aprender de esa experiencia y, luego, crecer desde allí. ¿Puede ser que hayas sentido esto en tu organización? Esperamos que las historias de los ganadores siembren algo de inspiración.
Los premios Degreed Visionary Awards 2024 se anunciaron a principios de marzo, en Houston, durante Degreed LENS, nuestra conferencia anual principal. Echemos un vistazo más detallado a las organizaciones que se llevaron el oro, la plata y el bronce de cada categoría. También te presentaremos al 2024 David Blake Learner of the Year (Premio David Blake: Aprendiz del año 2024), una persona que recibe este reconocimiento por su crecimiento personal excepcional.
Learning Technology Launch of the Year (Lanzamiento de tecnología de aprendizaje del año)
Los premios Visionary Awards de esta categoría se otorgan por lograr implementar un producto de Degreed de manera excepcional.
Oro: BNY Mellon
El banco establecido en Nueva York tenía que facilitar el proceso destinado a los aprendices de encontrar el aprendizaje correcto y evaluar las habilidades, todo con el objetivo de crear las habilidades necesarias para el futuro. Para lanzar Degreed LXP+, los líderes del aprendizaje priorizaron la organización de ingeniería de la empresa que consiste en 12 000 empleados. Mediante la implementación de prácticas ágiles, llevaron a cabo 6 campañas con lanzamientos anticipados, seguidas de un lanzamiento empresarial completo. Además, la empresa lanzó las Academias de Degreed para más de 250 participantes.
El jurado le otorgó el premio de oro a BNY Mellon debido al considerable ahorro del 38 % en los costos mediante la optimización del contenido con Degreed y a los 3261 aprendices activos que la plataforma captó durante las 48 horas posteriores al lanzamiento.
Desde el inicio hasta el lanzamiento, “hicimos todo en menos de 1 año”, dijo Judy Arruda, vicepresidenta de Aprendizaje y desarrollo global. “Adoptamos un enfoque ágil. Destinamos a esto 10 flujos de trabajo. No solo se trataba de personas involucradas en el aprendizaje y desarrollo. Nos aseguramos de tener los partners correctos en cuestiones de negocios, tecnología, comunicaciones y demás”.
Arruda comentó que una de las razones por las que BNY Mellon implementó Degreed fue porque los empleados no sabían dónde podían encontrar materiales de aprendizaje. “Todo era confuso. Uno de los grandes aspectos que ya se puede apreciar es que Degreed es nuestra puerta de acceso a todo el aprendizaje que necesita la organización. Esto se alinea con la inversión en el talento y, además, con el hecho de contar con una herramienta para atraerlo”.
Plata: bp
El equipo de talento de la empresa dedicada al petróleo y al gas establecida en Londres se propuso alinear las habilidades, las pasiones y los objetivos de los empleados con la visión de la empresa. El equipo creó el programa Workforce of the Future para liberar el potencial de los empleados, personalizar el aprendizaje y brindarles experiencias más significativas a través de una cultura de aprendizaje permanente.
La implementación de Degreed creció desde una prueba piloto para 7000 personas hasta un lanzamiento completo destinado a 42 000 empleados 3 meses más tarde. Desde entonces, el 89 % de los trabajadores calificaron al menos una habilidad y más del 60 % iniciaron sesión al menos una vez al mes.
Nota: Este año, el premio de bronce no se otorgó en esta categoría.
Learning Marketer of the Year (Marketer de aprendizaje del año)
Los premios de esta categoría se otorgan por lograr adoptar y usar Degreed de una forma excepcional.
Oro: Innovapost
Los empleados de la empresa de gestión de servicios de TI establecida en Ottawa, Canadá, operan con un principio rector: nadie queda atrás. En términos de Aprendizaje y desarrollo, esto significa que todos tienen oportunidades para aprender habilidades y desarrollarlas, y la empresa invierte en partners de aprendizaje de primera categoría para respaldar las necesidades de aprendizaje de las personas.
Para promover esas iniciativas, el equipo de Aprendizaje adoptó varias tácticas, como desafíos de finalización y calificación de habilidades, horas de aprendizaje programadas y una variedad de comunicaciones. ¿Cuál fue el resultado? En 2023, la empresa logró que el 100 % del personal empleado usara la plataforma de Degreed. El equipo de liderazgo considera que las actividades realizadas para lograr esto contribuyeron a que la empresa alcanzara una tasa de retención del personal empleado del 97 % en 2023.
Plata: Regions Bank
Establecida en Birmingham, Alabama, esta institución financiera les propuso a los empleados un desafío de 5 días diseñado para promover los beneficios y las funciones de Degreed. Este desafío consistió en sesiones informativas breves y diarias que duraron 10 minutos o menos, las cuales se enfocaban en el upskilling, el reskilling, la planificación profesional y el desarrollo personal. La campaña involucró a los empleados a través de varios canales de comunicación, por ejemplo, pódcast.
Los líderes del aprendizaje lograron un objetivo de participación 10 veces mayor de lo esperado, y el uso de Degreed aumentó en un 50 %.
Bronce: KPMG Brasil
En la empresa de servicios profesionales de América del Sur, las personas tenían dificultades para encontrar recursos de aprendizaje en varios puntos de acceso. Luego de que los líderes del aprendizaje implementaran Degreed con el objetivo de ayudar, tuvieron que promocionarlo para 4000 personas distribuidas en 25 oficinas a lo largo de 9 estados.
Las actividades de lanzamiento combinaron un evento virtual online y presentaciones promocionales de forma presencial con el equipo de liderazgo sénior, cuya función fue demostrar y promover la plataforma. ¿Cuál fue el resultado? Los empleados calificaron miles de habilidades. Cerca del 75 % de los empleados son usuarios activos de Degreed, y aproximadamente 400 personas recién contratadas participaron de una experiencia de contratación renovada.
Business Performance Program of the Year (Programa de desempeño empresarial del año)
Los premios Visionary Awards de esta categoría se otorgan por lograr usar Degreed de manera excepcional para mejorar los resultados comerciales estratégicos de la organización.
Oro: TD Bank
TD Bank diseñó el programa FutureNow para ayudar a 95 000 empleados a crear capacidades que sean coherentes con sus prioridades comerciales clave. A su vez, se proporciona contenido de aprendizaje destinado a toda la empresa que se enfoca en las habilidades más importantes para el negocio a través de varias modalidades, entre ellas, Degreed. Los líderes del aprendizaje promocionaron el programa mediante diversos canales, por ejemplo, personas, líderes, correos electrónicos, áreas de negocios, RR. HH., y Aprendizaje y desarrollo.
El jurado quedó impresionado con el enfoque de “crear una vez e implementar para todos” que adoptó el banco con el fin de desarrollar recursos de aprendizaje e implementarlos. Este enfoque permitió que la empresa pudiera crear una solución más escalable y rentable para realizar el upskilling de sus 103 000 empleados.
“Hay una metodología de aprendizaje empresarial diseñada que fundamenta la estrategia de FutureNow”, dijo Dave Woeller, vicepresidente asociado de Recursos Humanos, Diseño Empresarial y Tecnología de Aprendizaje Digital.
Entre los pilares de esa tecnología, “todos los temas o contenidos que creemos tienen que ser pertinentes para las 25 áreas de negocio que respaldamos y ser coherentes con la estrategia bancaria”, dijo Woeller.
“El programa FutureNow nos permitió empezar a vivir y respirar la filosofía de ‘crear una vez e implementar para todos’. Esta filosofía aumentó nuestra eficacia, ya que garantiza que nuestros recursos se destinen a las tareas de mayor prioridad y también reduce la duplicación de contenido y la confusión de nuestros aprendices”.
Plata: KPMG Global
Los líderes del aprendizaje de esta organización mundial de servicios profesionales buscaron empoderar a los empleados. Para ello, les brindaron acceso a oportunidades de aprendizaje permanente valoradas por el equipo de liderazgo.
KPMG Global habilitó el acceso a itinerarios y planes de aprendizaje desarrollados a nivel mundial que garantizan que el asesoramiento del personal experto alcance las empresas locales de miembros. El resultado fue que más de 1 millón de elementos de aprendizaje se finalizaron en 2023. Además, más de 100 000 empleados calificaron más de 300 000 habilidades, con un promedio del 72 % de los usuarios que regresaron a la plataforma en 95 países.
Bronce: Allianz
Con su sede principal ubicada en Múnich, Alemania, este proveedor de servicios financieros alcanzó los 17 000 líderes a través de su programa de aprendizaje líder. El objetivo es dotar a estos empleados con habilidades de primera categoría en materia de tecnología, gestión del cambio, liderazgo inclusivo, coaching de bienestar y más. La idea es ayudarlos a transitar un mundo digitalizado y en constante cambio.
En 2023, Allianz hizo un seguimiento del progreso de quienes asistieron y descubrió que los participantes acumularon en conjunto 1,2 millones de horas de aprendizaje.
Learning Innovator of the Year (Innovador de aprendizaje del año)
Los premios Visionary Awards de esta categoría se otorgan por alcanzar logros excepcionales con el uso innovador y creativo de la plataforma de Degreed. Esto incluye iniciativas de aprendizaje específicas, proyectos de diversidad e inclusión, estrategias de desarrollo de habilidades y programas de aprendizaje para líderes o equipos de liderazgo.
Oro: Exness
La empresa de tecnología financiera establecida en Chipre transformó profundamente su enfoque para el desarrollo del personal empleado luego de adoptar Degreed LXP. Tras un año de su implementación, Exness migró a un modelo de capacitación basado en datos que es coherente con las aspiraciones profesionales de los diversos empleados de la empresa.
Mediante las matrices de habilidades usadas para trazar los niveles de habilidades y competencias, Exness elabora eficazmente un inventario de las competencias del personal y, luego, adapta los servicios de capacitación con el propósito de cerrar las brechas y cumplir con los objetivos de la organización.
“Hace 2 años, Exness experimentó un crecimiento considerable. Casi duplicó el personal empleado”, dijo Dmitry Shevchenko, líder de Aprendizaje y desarrollo online. “Como consecuencia de este rápido crecimiento orgánico, nuestra estructura ganó bastante complejidad”.
Los líderes se dieron cuenta de que una gran cantidad de personas que ocupaban distintos puestos y tenían diferentes cargos realizaban tareas y funciones similares. “Fue el primer problema que quisimos abordar”, expresó Shevchenko. “Otra cuestión era el enfoque clásico y reactivo que teníamos en cuanto a la toma de decisiones sobre aprendizaje y desarrollo. Queríamos cambiarlo, queríamos que nuestras decisiones fueran más significativas”.
Plata: Bell Canada
En la empresa de telecomunicaciones nacional, una universidad virtual destinada al personal empleado brinda oportunidades para que las personas desarrollen las habilidades que necesitan a fin de redirigir sus carreras hacia los nuevos roles de liderazgo. Conocida con el nombre de Bell U Academy, ayuda a los empleados a obtener designaciones y calificaciones profesionales en áreas con alta demanda enfocadas en la tecnología. La plataforma de Degreed es una herramienta clave para facilitar este programa.
Luego de 3 años y con casi 500 personas graduadas, el programa aumentó la representación femenina en la tecnología de punta en Bell, mejoró la retención y la participación, garantizó el alto rendimiento, promovió la movilidad profesional y le ahorró dinero a la empresa en el proceso de contratación. Se estima que el retorno de inversión llega a la impresionante cifra de $18 millones.
Bronce: CI&T
La universidad corporativa CI&T se propuso fortalecer CI&T como una organización basada en las habilidades, en la que las competencias individuales sean los cimientos del crecimiento colectivo y el éxito continuo. Para lograr esto, los líderes del aprendizaje crearon comunidades de expertos centradas en el aprendizaje, la capacitación y la innovación, lo que generó nuevas ofertas verticales de negocios. Los líderes del aprendizaje también identificaron brechas de habilidades e iluminaron el camino para que los líderes realizaran el upskilling. A lo largo del recorrido, usaron la plataforma de Degreed para ayudar a los empleados a centrarse en temas de vanguardia, como la IA generativa. Degreed conquistó su lugar como centro de iniciativas de desarrollo de habilidades de la empresa.
David Blake Learner of the Year (Premio David Blake: Aprendiz del año)
Este premio, cuyo nombre se debe al cofundador y director ejecutivo de Degreed, reconoce los logros excepcionales que una persona alcanza con el uso de Degreed para desarrollar sus habilidades y avanzar profesionalmente.
Ganador: Brandon Konecny, Checkr
A través de un estipendio personal y anual para el aprendizaje administrado con el Mercado de contenidos de Degreed, Brandon Konecny, asesor comercial y de normativa sénior, realizó el upskilling en materia de cumplimiento y derecho publicitario, y compró varios libros que respaldan su desarrollo continuo. El enfoque flexible que la empresa despliega para brindar oportunidades de aprendizaje le permitió a Brandon gozar de autonomía sobre su aprendizaje. ¿El resultado? Brandon aplicó nuevas habilidades a su rol actual en Checkr y asumió más responsabilidades.
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Mira la ceremonia completa de los premios Degreed Visionary Awards 2024 (únicamente disponible en inglés).
También, mira Una visión visionaria: lista de preguntas para ganadores de premios, una conversación con los ganadores del oro de los premios Visionary Awards en Degreed LENS 2024, disponible ahora a pedido (únicamente disponible en inglés).
