En el mundo laboral de hoy, aprender es mucho más que consumir contenido y, en este contexto, una solución de aprendizaje eficaz debe ofrecer mucho más que una serie de cursos y videos relevantes.
En la actualidad, las empresas se enfrentan a necesidades de aprendizaje fundamentales que surgen cuando el empleado hace el onboarding y jamás se terminan. Un aprendizaje eficaz mejora las operaciones, cultiva el sentido de pertenencia y desarrolla capacidades técnicas, funcionales y de liderazgo. Aprender con eficacia prepara al personal para asumir nuevos roles o emprender nuevas trayectorias profesionales y, lo que quizás sea aún más importante, ordena estas prioridades para que estén en línea con lo que, en definitiva, las motiva, que son los objetivos primordiales de la empresa.
Cuando hablamos de cerrar la brecha de habilidades y mantener la continuidad del upskilling del personal, lo que la tecnología de aprendizaje puede lograr es tremendo.
Algunas soluciones son ideales para unificar sistemas de aprendizaje dispares. Otras funcionan bien para capturar información útil sobre las habilidades en tiempo real o para posibilitar experiencias colaborativas que propician el desarrollo de habilidades en profundidad. También hay algunas que permiten brindar beneficios educativos de una manera flexible y más equitativa para que las empresas puedan administrar mejor los presupuestos y optimizar los gastos.
Degreed entiende que hay tantas funcionalidades en el mercado de la tecnología de aprendizaje que se ha vuelto un tanto confuso y abarrotado. Y en eso Degreed marca la diferencia.
Con Degreed, puedes hacer todo eso y mucho más. Es algo que vemos a diario: nuestros clientes superan los típicos desafíos de Aprendizaje y Desarrollo, implementan programas de aprendizaje específicos o diseñados a su medida y consiguen una transformación total del aprendizaje en sus empresas, todo ello gracias a que le ofrecen a su personal una experiencia de aprendizaje intuitiva y eficaz.
“En el futuro, no será necesario solo organizar el aprendizaje integrado al flujo de trabajo, sino que se necesitará cada vez más un upskilling en profundidad, un upskilling radical y sustancial de los empleados”, vaticina David Blake, cofundador y director ejecutivo de Degreed. “¿Cuál es la diferencia? Yo puedo entrar a Internet y mirar en YouTube un video en el que los mejores maratonistas del mundo explican cómo ser maratonista, pero eso no me convertirá en uno. El upskilling es el proceso que hay que hacer para convertirse en maratonista. La necesidad tanto de aprendizaje como de upskilling será cada vez mayor”.
El paquete de productos de Degreed: un imprescindible para tu empresa
Cuando la brecha de habilidades no para de ensancharse, las empresas deben invertir en el upskilling continuo del personal para ser productivas, conseguir sus metas, transformarse y potenciar sus ventajas competitivas.
El upskilling requiere de tiempo e inversión, pero la mayoría de los líderes de aprendizaje y de las unidades de negocio no saben en qué habilidades invertir. Primero tienen que identificar sus brechas de habilidades. Cuando lo hacen, se dan cuenta de que cerrar esas brechas interminables es como jugar una partida eterna del juego “golpea al topo”. A eso hay que sumarle la presión que viene de los altos ejecutivos y TI para abajo y recae en Aprendizaje y Desarrollo: la presión de abarcar más casos de uso del aprendizaje con menos presupuesto, a gran escala y en el menor tiempo posible, manteniendo siempre el impacto positivo en los resultados de la empresa.
Sí, es un montón. Para poder salir ilesas de ese número de malabarismo, las organizaciones están buscando una solución que se adapte específicamente a sus programas de aprendizaje y a la información sobre las habilidades con la que cuentan.
Degreed conoce sus necesidades y les ofrece un paquete completo de soluciones diseñadas pensando en la experiencia del personal: Degreed LXP, LXP+, Academies, Education Benefits, Professional Services y Extended Enterprise (EXE). Esa prioridad es la que guía nuestro enfoque global y nos permite ayudar a los más de nueve millones de empleados de todo el mundo que usan nuestra plataforma para adquirir las habilidades que necesitan para impulsar sus carreras profesionales.
Degreed es la única plataforma de aprendizaje que ofrece a las empresas una forma fácil de brindar aprendizaje diario, desarrollo de habilidades en profundidad, beneficios educativos, estadísticas en tiempo real y servicios de expertos, todo esto conectado a una red confiable de partners e integraciones.
Degreed LXP: unidad e involucramiento
Cuando el universo del contenido explotó hace una década, la respuesta de Degreed fue reunirlo todo. Ese enfoque novedoso y pionero hacia la tecnología de aprendizaje y desarrollo se convirtió en lo que hoy conocemos como plataforma de experiencia de aprendizaje o LXP.
¿Qué es Degreed LXP? Se trata de un sistema de involucramiento que unifica los ecosistemas tecnológicos y facilita el desarrollo individualizado como parte del flujo de trabajo. Sirve para motivar el compromiso de los empleados de manera constante, a fin de potenciar el aprendizaje y conseguir con eficiencia que el desarrollo de habilidades de los empleados se transforme en crecimiento de la empresa. Es más que un simple portal de acceso al aprendizaje: Degreed LXP es como una navaja suiza que le ofrece a cada uno de tus empleados un centro personalizado para todo el aprendizaje, lo que promueve el acceso equitativo al contenido y, al mismo tiempo, los motiva a mejorar su desempeño.
Estas son algunas de las funcionalidades de Degreed LXP:
- Una plataforma de base que unifica el ecosistema de aprendizaje y propicia las interacciones entre los empleados y el aprendizaje.
- Skill Coach, que impulsa una mayor colaboración entre los líderes y sus empleados a fin de optimizar el potencial de los equipos.
- Análisis de base que permiten generar y visualizar estadísticas de aprendizaje y administrar el flujo de datos entre Degreed y tu ecosistema de aprendizaje.
- Automatización del flujo de trabajo que permite diseñar reglas de negocio y procesos para que los administradores creen experiencias de aprendizaje personalizadas y reduzcan los gastos administrativos.
Sabemos que Degreed LXP da resultados porque le pedimos a Forrester Consulting que lo comprobara. Como parte de nuestro estudio Total Economic Impact, entrevistamos a directores de aprendizaje y jefes de departamentos de Aprendizaje y Desarrollo de organizaciones milmillonarias que usan Degreed. Concluimos que Degreed puede reducir un 20 % el tiempo en que los empleados nuevos son productivos, lo que generó un ahorro de costos de $2 millones. La inversión en Degreed se amortizó en 6 meses y, en general, el retorno de la inversión fue del 312 %. Otros resultados fueron $4,96 millones de valor actual neto, $6,19 millones de valor actual de los beneficios y más de $317 000 de ahorro en costos de contenido.
Gracias a Degreed LXP, un fabricante industrial que participó en el estudio redujo un 93 % el tiempo de implementación de nuevos conocimientos, que pasó de días a horas. Un grupo de marcas de consumo multiplicó por 7 el tiempo de aprendizaje por un costo 86 % menor por hora. Un operador de redes digitales superó su objetivo anual de certificaciones tecnológicas en un 176 %. Una empresa de asesoramiento financiero multiplicó por 10 la adopción de un nuevo proceso empresarial en 6 meses. Una empresa de TI realizó el upskilling a equipos de software en nuevas prácticas de codificación segura en solo 10 días.
Degreed LXP+: más datos, más motivación
Aprovechando el poder de Degreed LXP, nuestro producto LXP+ combina la navaja suiza de la LXP con un cinturón utilitario de superhéroe, que integra completos paneles de control para líderes y herramientas de datos que proporcionan estadísticas de habilidades más precisas. Úsalo para tomar decisiones aún más inteligentes y movilizar al personal con eficiencia cuando se le presenten retos imprevistos a la empresa. También te ayudará a implementar iniciativas de corto plazo en poco tiempo.
Estas son las funcionalidades adicionales de Degreed LXP+:
- Revisión de habilidades, que ofrece a los líderes completos paneles de control de los equipos y herramientas de datos que ayudan a los jefes de equipo a dirigir mejor y mejorar el desempeño del equipo.
- Análisis avanzados que permiten generar y visualizar estadísticas más precisas para ayudar a los líderes de aprendizaje a entender qué impulsa la eficiencia del programa e identificar indicadores de crecimiento de la empresa.
- Experiential Learning, que facilita “aprender haciendo” mediante oportunidades en el trabajo como tutorías, tareas desafiantes y proyectos.
Con estas funcionalidades adicionales, hemos notado que las empresas pueden ser un 35 % más eficientes al realizar el upskilling de sus empleados. LXP+ mejora la retención en los roles clave, con una disminución de la rotación del personal del 10 % al 2 % en algunos grupos de empleados. Además, las empresas que habilitan las oportunidades de Experiential Learning consiguen un mayor compromiso de los empleados, con resultados promedio de 3,6 veces más contenido compartido, 3,1 veces más señales de habilidad, 1,3 veces más usuarios que regresan y 2,6 veces más finalizaciones de contenido.
Degreed Academies: desarrollo de habilidades intensivo y en profundidad
Con Degreed Academies, las empresas pueden ofrecer de forma fácil y rápida experiencias de aprendizaje colaborativas que fomentan el desarrollo de habilidades en profundidad, mediante programas dirigidos que instruyen en las capacidades que el personal y la organización necesitan para triunfar. Al facilitar el aprendizaje colaborativo personalizado a gran escala, las sesiones de entrenamiento de Degreed Academies ayudan a las organizaciones a optimizar la entrega, la implementación, la administración y el seguimiento de las iniciativas de aprendizaje para grupos de empleados.
Usa Degreed Academies para conseguir desarrollar en profundidad las habilidades fundamentales que necesitas en determinados grupos, gracias al enfoque de aprendizaje que combina programas online asincrónicos y en directo que propician la colaboración y la práctica. Ofrece oportunidades de aprendizaje grupales que potencien el onboarding y realicen el upskilling de grupos especializados de trabajadores del área de tecnología, líderes emergentes, representantes de ventas o empleados de primera línea. Haz todo esto y, a la vez, contribuye a los resultados y mejora la cultura de la empresa.
Estas son algunas de las funcionalidades que encontrarás en Degreed Academies:
- Academies, que facilita los programas dirigidos para desarrollar capacidades específicas que el personal y la organización necesitan para triunfar.
- Mercado, que agrupa los programas en un mismo lugar, donde los empleados pueden encontrarlos con facilidad, e incluye miles de proveedores de contenido de aprendizaje que cubren una variedad de temas y ofrecen distintas configuraciones y duraciones.
En este mundo disruptivo, las academias de capacidades, cuando son las indicadas, sirven para unir a las personas de formas positivas. Esa es la perspectiva del analista de la industria y escritor Josh Bersin, quien es fundador y director ejecutivo de The Josh Bersin Company. Según explica, “las academias inspiran y motivan a los empleados, hacen que los expertos salgan de sus oficinas para compartir e inventar, y te ofrecen una forma de impulsar el desarrollo en profundidad de las habilidades perdurables que necesita tu organización para mantenerse a la vanguardia, innovar y crecer”.
Las investigaciones avalan los resultados de las academias: el 54 % de los trabajadores deciden permanecer en la empresa si ven que el empleador tiene un compromiso con el upskilling de sus empleados. Contratar a un empleado puede costar más de $30 000, mientras que realizar el reskilling de uno interno puede ahorrarle a la empresa hasta $116 000 en tres años, por persona. Un impresionante 24 % de aumento en los márgenes de ganancia está al alcance de los empleadores que desarrollan programas de Aprendizaje y Desarrollo para sus empleados. Y el 63 % de las empresas que adoptan un enfoque basado en habilidades tienen más probabilidades de obtener los resultados que esperan.
Degreed Education Benefits: apoyo para los empleados equitativo y optimizado
Degreed Education Benefits ayuda a las empresas a cambiar la forma en que financian el upskilling de los empleados. Gracias a su enfoque flexible, inclusivo, medible y personalizado para la financiación de experiencias de aprendizaje de cualquier programa o proveedor, puedes atraer, involucrar y retener al mejor talento e invertir en conjuntos de habilidades en sintonía con las necesidades futuras de tu empresa.
Degreed Education Benefits te permite optimizar la administración, la promoción y el impacto de las inversiones para el involucramiento en programas educativos. Reduce la reticencia y la desconfianza asociadas al desarrollo profesional mediante un sistema que sugiere oportunidades de aprendizaje en función de los intereses de los empleados y las recomendaciones de los líderes, entre otras consideraciones.
Algunas de las funcionalidades que ofrece Degreed Education Benefits son estas:
- Una plataforma donde encontrarás herramientas para optimizar y administrar programas educativos como estipendios y reembolsos de matrícula.
- Una tarjeta virtual prepagada que les brinda a los empleados la libertad y flexibilidad para elegir las experiencias que aportan a su desarrollo profesional, que pueden ser desde libros hasta sesiones de entrenamiento y programas de certificación.
Degreed Professional Services: orientación de expertos adaptada a tus necesidades
Entendemos que creas que tu organización aún no está preparada para adoptar un enfoque basado en las habilidades para sus actividades. Es por eso que somos más que un simple proveedor de una plataforma: contamos con un equipo interno integrado por expertos de la industria y exdirectores de aprendizaje al que le encanta ofrecer consultoría de pares a posibles clientes.
Con la ayuda de nuestros expertos, podrás convertir las métricas de aprendizaje en métricas de impacto en el negocio, verificar las evaluaciones de habilidades y cuantificar cuánto dinero se pierde cuando contratas a alguien o cuando un empleado deja tu empresa. Todo esto te permitirá crear un caso de negocio y promover una nueva visión para la organización.
Además, Degreed Professional Services guía a las organizaciones que son clientes para que mejoren la utilización y aprovechen al máximo el valor de Degreed.
Con Degreed Professional Services, puedes activar habilidades y acelerar el aprendizaje, empoderar a los empleados en todos los niveles de la organización con inspiración y convenciéndolos de emprender acciones deliberadas y optimizar el modo en que los clientes se integran y usan Degreed para alcanzar los resultados comerciales que desean.
Degreed Professional Services te orienta en estos aspectos:
- Implementación.
- Activación de habilidades.
- Gestión del cambio, compromiso y adopción.
- Diseño de experiencias de aprendizaje.
- Preguntas técnicas.
Nuestro equipo de Asesoramiento Estratégico y Soluciones ayuda a los posibles clientes a convertir las métricas de aprendizaje en métricas de impacto en el negocio y los asiste en la creación de un caso de negocio, la verificación de evaluaciones de habilidades y la cuantificación del costo de la incorporación o la pérdida de talento.
El tipo de orientación que ofrece Degreed Professional Services es exactamente lo que muchas empresas necesitan. Ten en cuenta que, en un estudio reciente, solo el 40 % de los empleados informaron que su empresa promueve el upskilling y solo el 26 % mencionó que su empleador está automatizando el trabajo o mejorándolo con tecnología. “Estas cifras bajas permiten suponer que todavía hay mucho por mejorar”.
Según señaló eLearning Industry recientemente, “ofrecer contenido de aprendizaje actualizado… no es una tarea sencilla, pero si quieres lograr un cambio duradero en el comportamiento, no tienes otra opción”.
Degreed Extended Enterprise: aprendizaje sin fronteras
Degreed Extended Enterprise (EXE) ayuda a las empresas a mantener un catálogo global de elementos de contenido de aprendizaje, planes e itinerarios y les permite ofrecerlos a audiencias externas aparte de sus empleados de tiempo completo, por ejemplo, al personal externo y a clientes, partners, revendedores o proveedores.
Con Degreed EXE, puedes seleccionar el contenido indicado para distribuirlo a las personas y las organizaciones huésped indicadas y así evitar que se incluya información irrelevante o sensible. Por ejemplo, puedes iniciar el onboarding de los empleados nuevos dándoles la ventaja de contar con materiales orientativos o de pre-boarding antes de la fecha de su incorporación oficial. O puedes mantener una buena relación con tus excolaboradores y ofrecerles recursos para armar su currículum, asistir a entrevistas y establecer contactos que los preparen mientras planean su siguiente paso.
En Degreed EXE, encontrarás estas funcionalidades:
- Huéspedes, que te permite conectar una red de empresas o unidades de negocio en un mismo grupo.
- Administrar catálogo, que reúne todos los sitios que usas en un mismo panel de control.
- Portales de marca, que amplían tu experiencia de marca a empleados externos.
Degreed se adapta a tus necesidades de aprendizaje y desarrollo
Cada empresa tiene su propio nivel de madurez en cuanto a los programas, datos y análisis, entre otros aspectos del aprendizaje, y sabemos que tu organización no es la excepción.
Cuando la brecha entre las habilidades que tienen los empleados y las que necesita la empresa se vuelve cada vez más amplia, lo ideal es invertir de manera continua en el upskilling del personal para que siga siendo productivo y competitivo. Para facilitarte esa inversión, Degreed ofrece una completa gama de productos que te ayudarán a conocer cuáles son las habilidades que tienes que priorizar y a administrar los presupuestos, optimizar los gastos y alinear los recursos de aprendizaje con las metas de la organización.
Por eso, Degreed es la solución ideal para mejorar las capacidades del personal. Si quieres conocer cómo crear un ecosistema que satisfaga todas tus necesidades de aprendizaje fundamentales, descarga nuestro libro electrónico gratuito Building Your Learning Tech Ecosystem: Open, Diverse, Flexible, and Interconnected (Creación de tu ecosistema de tecnología de aprendizaje: abierto, diverso, flexible e interconectado).
