Los empleados interactúan con varios sistemas cada día, desde programas de nóminas hasta plataformas de mensajería online o sistemas de gestión de aprendizaje (LMS). Ante tantas herramientas que controlar y actualizar, puede que notes que tus empleados se cansan de los sistemas, sobre todo cuando estos no pueden interactuar o integrarse entre sí.
Imagina el patio de una escuela o un parque. Los profesores y los padres quieren que los niños jueguen bien, pero ¿cómo pueden esos adultos evitar que el pequeño Adrián le eche arena en la cabeza a la pequeña Martina? ¿Dónde queda esa experiencia positiva que todos quieren promover? ¿Hay herramientas que permitan lograr ese objetivo?
Esas mismas preguntas se aplican a los profesionales de desarrollo del talento, que quieren que los sistemas de aprendizaje creen un entorno atractivo y positivo para los empleados. Ese tipo de entorno solo es posible cuando se tiene un ecosistema abierto.
Un ecosistema abierto es una plataforma que facilita e impulsa la Integración con otras tecnologías, servicios y plataformas de manera flexible, como explica Sean Kinney, vicepresidente de Estrategia de Marketing de Degreed.
Esto significa que cuando los sistemas de aprendizaje, el contenido, el sistema de información de recursos humanos (HRIS) y el mercado de oportunidades de tu empresa utilizan el mismo sistema de engagement, puedes crear una plataforma única para que los empleados se desarrollen a nivel interno.
Por qué necesitas un ecosistema de aprendizaje abierto
«Al igual que un ecosistema biológico, las organizaciones crecen o mueren. Y las organizaciones crecen cuando sus empleados aprenden», explica Whitney Johnson, directora general de Disruption Advisors, en la revista Harvard Business Review. Si cuidas a tus empleados y les ayudas a crecer, puede que se queden, aunque se den muchos ceses.
El movimiento llamado «la Gran renuncia» sigue creando un mercado laboral competitivo, por lo que promover el crecimiento de los empleados internamente se convierte en una jugada clave para retenerlos.
«Es necesario crear un ecosistema de aprendizaje por tres razones: para aumentar el compromiso de los empleados, para reducir los costes de reskilling y para aumentar la innovación en tu organización», según Marina Theodotou, miembro de la facultad de aprendizaje de la Defense Acquisition University.
Los ecosistemas de aprendizaje abiertos pueden ofrecer más oportunidades de upskilling, más opciones de personalización y gestión de las trayectorias profesionales y experiencias más intuitivas para los empleados. Además, permite obtener información a la que probablemente no se tendría acceso en un sistema cerrado.
Si tu objetivo es ofrecer una experiencia mejorada a los empleados, piensa en cómo la creación de un ecosistema de aprendizaje abierto puede potenciar al máximo la movilidad de los empleados dentro de tu organización.
Cómo crear un ecosistema de aprendizaje abierto
Los ecosistemas de una organización no son exclusivos del aprendizaje. Cuando se crea una estrategia de ecosistema empresarial, es fundamental elegir sistemas que funcionen entre sí para resolver un problema empresarial.
Supongamos que tu estrategia de ecosistema abierto se centra en las altas tasas de abandono de los empleados. Un ecosistema de aprendizaje complementario y conectado podría ayudar a los empleados a adquirir nuevas habilidades y avanzar profesionalmente en la empresa, lo que proporciona una solución al problema de abandono y retención de la empresa.
Integrar el ecosistema de aprendizaje en la estrategia general de la empresa puede ser la mejor manera de convencer a los empleados y obtener resultados positivos.
Las aplicaciones del ecosistema de aprendizaje son más útiles para los empleados cuando son intuitivas y accesibles, se conectan entre sí fácilmente y, además, permiten conseguir los objetivos preestablecidos. Si cumples estos objetivos de aprendizaje y de funcionamiento de la empresa, podrás demostrar que tus herramientas son rentables.
Un ecosistema de aprendizaje incluye tecnologías de aprendizaje, pero también puede incluir mucho más. Por ejemplo, además de soluciones LMS y LXP , debes tener en cuenta los recursos internos y externos de los empleados que describen las relaciones en tu organización, conectan a las personas con las oportunidades de desarrollo en el trabajo o sirven como guías internas.
Si el ecosistema de aprendizaje es abierto, todas las oportunidades y conexiones que los departamentos de aprendizaje y desarrollo y de recursos humanos permiten crear pueden, a su vez, impulsar la estrategia del ecosistema en general.
A la hora de crear un ecosistema de aprendizaje, debes tener en cuenta lo siguiente:
- Haz una auditoría de sistemas: identifica tus sistemas de operaciones de personal y recursos de aprendizaje y cómo se conectan. Es importante saber qué sistemas tienes ya en tu organización antes de plantearte añadir otros, incluido un sistema de engagement.
- Entrevista a las partes interesadas: la voz de tus empleados es tan importante como la de tus líderes. La participación de los alumnos, es decir, de los empleados, es crucial, ya que el objetivo final es mejorar su experiencia. Además, necesitarás recursos para implantar nuevos sistemas, por lo que debes demostrar que son necesarios entrevistando a todas las partes interesadas antes de informar al equipo directivo.
- Mejora tu ecosistema: una vez que hayas decidido qué herramientas de aprendizaje necesitas y las implementes, debes mantenerlas. Crea recordatorios, campañas y retos para que el aprendizaje continúe. En definitiva, contar con una óptima cultura de aprendizaje en tu organización será lo que más ayude a tus empleados a mejorar.
- Mide y controla el progreso: ya sabes que Roma no se construyó en un día. Llevará tiempo integrar las herramientas de engagement en la cultura de la empresa, gestionar el cambio, configurar y sincronizar los datos en los sistemas. Pero el resultado hará que merezca la pena. Crear esas conexiones puede ayudarte a ver cómo tus esfuerzos contribuyen a que tu empresa alcance sus objetivos.
La necesidad de los alumnos de mejorar, reciclarse y renovar sus capacidades no va a desaparecer. Crear un ecosistema de aprendizaje abierto de forma inteligente puede conectar de forma fácil y rápida a los empleados con contenidos de aprendizaje excepcionales, impulsar sus avances y propiciar el éxito de la empresa.
¿Quieres obtener más información? Descubre cómo puede ayudarte Degreed a crear un ecosistema de aprendizaje abierto.