En TEKsystems, se realizaron encuestas sobre el compromiso de los empleados y los resultados demostraron que existía un deseo por contar con más oportunidades para el desarrollo profesional y más orientación para ayudar a avanzar al personal de TI y a las empresas de servicios. Frente a esto, los líderes de aprendizaje identificaron 4 nuevos objetivos claves:
- Estimular la transparencia del camino profesional.
- Elevar la especialización de los roles.
- Premiar los logros.
- Representar visualmente el aprendizaje de las personas.
Para alcanzar esas metas, Aprendizaje y Desarrollo creó Level Up, un programa que busca definir las trayectorias profesionales y premiar el desarrollo profesional de los trabajadores con insignias digitales. La idea era “aprender, ganar y compartir” y que el ecosistema de tecnología abierto de Degreed pueda integrarlo todo.
“Es fundamental que nuestros vendedores y reclutadores tengan la capacidad de mostrarse, transmitir conocimiento fiable y ser vistos como asesores de confianza”, dijo Stefanie Kuehn, líder de programas sénior del equipo de Consultoría de aprendizaje, haciendo referencia a que Aprendizaje y Desarrollo se propuso que las personas comprendan con más profundidad los productos y los servicios de la empresa.
El reconocimiento es la base del éxito.
Ahora más que nunca, es importante que los líderes valoren a sus empleados para mantener su compromiso, que puede traducirse en resultados comerciales positivos, según Thalia Rodriguez, miembro de Forbes Human Resources Council, directora de Recursos Humanos en PAA y CEO de Tase Creative Solutions.
“Los empleados pueden cumplir muchas funciones y roles. Esa capacidad viene acompañada de la expectativa de que se los reconozca por hacer un buen trabajo”, dijo Rodriguez. “Si las empresas se enfocaran en mejorar las recompensas y los programas de incentivos, mejorarían también la satisfacción laboral y el compromiso de los empleados”.
Democratizar el aprendizaje, fomentar la experiencia y mucho más
Los participantes de TEKsystems pueden ganar una combinación de 3 tipos de insignias: Conocimiento, Hito y Experiencia. Juntas logran una insignia de Rol.
Consulta nuestro estudio de caso completo para descubrir cómo TEKsystems utiliza Degreed para lo siguiente:
- Validar las habilidades y democratizar el aprendizaje.
- Apoyar la especialización y promover la experiencia.
- Brindar claridad en las trayectorias profesionales.
- Ayudar a los líderes a asignarles proyectos y roles nuevos a las personas.
- Lograr que la organización se distinga en el mercado.
“Al ganar insignias, los trabajadores de TEKsystems se diferencian de sus colegas en otras organizaciones”, dijo Allison Leonard, estratega de aprendizaje sénior. “Las insignias tienen peso. No damos insignias por cualquier cosa, sino por acciones que implican mérito, valor y contenido para un consultor o un cliente que está fuera de TEKsystems”.
“Para nuestros participantes, es algo que realmente marca la diferencia. Pueden compartir las credenciales en LinkedIn, en otros canales sociales o por correo electrónico. Cuando alguien externo ve esas insignias, puede conocer más sobre la experiencia de nuestro personal y verificar su autenticidad”.
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