Pesquisas de engajamento revelaram que os colaboradores da TEKsystems almejavam ter mais oportunidades de desenvolvimento profissional e mais orientações sobre como poderiam ajudar a empresa de serviços e soluções de recrutamento e seleção para a área de TI a crescer. Com isso, os líderes de aprendizagem identificaram quatro novos objetivos principais:
- Aumentar a transparência em relação a planos de carreira;
- Refinar a especialização de cada função;
- Recompensar realizações;
- Ter representações visuais do que os colaboradores estavam aprendendo.
Para concretizar esses objetivos, a equipe de T&D criou o Level Up, um programa destinado a definir planos de carreira e recompensar os colaboradores com badges digitais que reconhecem o desenvolvimento de cada pessoa. A ideia era implantar um ciclo de aprendizagem e compartilhamento, e o ecossistema aberto da Degreed foi o escolhido para integrar todas as tecnologias de aprendizagem em uso na empresa.
“É fundamental que nossos vendedores e recrutadores em particular consigam apresentar conhecimentos bem sedimentados para serem vistos como consultores de confiança”, observa Stefanie Kuehn, gerente sênior do programa da equipe de consultoria de aprendizagem, destacando que a intenção da equipe de aprendizagem e desenvolvimento era estimular os colaboradores a se aprofundar bastante nos serviços e produtos da empresa.
Reconhecimento é um estímulo para o sucesso
Hoje mais do que nunca, é importante que líderes de pessoas reconheçam os feitos dos colaboradores para mantê-los engajados. Essa postura pode se transformar em resultados positivos para os negócios, segundo a integrante do Conselho de Recursos Humanos da Forbes Thalia Rodriguez, que também é diretora de RH da PAA e CEO da Tase Creative Solutions.
“Os colaboradores são multifuncionais, portanto, é natural que haja a expectativa de reconhecimento por um trabalho bem feito”, comenta Rodriguez. “Se as empresas se concentrarem em aprimorar os programas de incentivos e recompensas, a satisfação e o engajamento dos colaboradores poderão melhorar.”
Democratização da aprendizagem, promoção de expertises e muito mais
Na TEKsystems, os colaboradores podem conquistar três tipos de badges: Conhecimento, Marco e Experiência. Quando combinados, eles levam a um badge de Função.
Confira nosso estudo de caso completo para saber como a TEKsystems usa a Degreed para:
- Validar habilidades e democratizar a aprendizagem;
- Estimular a especialização e promover expertises;
- Dar transparência aos planos de carreira;
- Ajudar os líderes a alocar pessoas em projetos ou novas funções;
- Diferenciar a organização no mercado de trabalho.
“A conquista de badges diferencia os profissionais que trabalham na TEKsystems de seus colegas em outras organizações”, analisa Allison Leonard, estrategista sênior de aprendizagem. “Os badges têm peso. Não saímos distribuindo badges pela empresa… Os badges reconhecem méritos, valor e relevância para consultores ou clientes alheios à TEKsystems.”
“Eles são, de fato, um diferencial para os participantes do programa, que podem facilmente compartilhar suas credenciais no LinkedIn, em outras redes sociais e por e-mail. Quando alguém de fora da TEKsystems vê esses badges, consegue perceber mais facilmente a expertise dos nossos colaboradores e confirmar a autenticidade dos badges”, pontua Leonard.
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Entre em contato com um representante da Degreed para saber como fomentar uma cultura de aprendizagem positiva na sua organização.