Es cierto que se hace mucha referencia a “aprender mientras se trabaja” (“learning in the flow of work”) en el liderazgo de opinión de la industria, en blogs de proveedores como este y en sesiones de estrategia de equipos de Aprendizaje y Desarrollo, entre otros contextos, pero es por una buena razón. “Aprender mientras se trabaja” es un concepto fundamental en la evolución del aprendizaje corporativo, que describe la integración fluida del desarrollo profesional en las tareas diarias de los empleados.
“Las personas están ocupadas”, observó el analista de la industria y autor Josh Bersin, fundador y director ejecutivo de Josh Bersin Company. “Están estresadas en sus trabajos… y quieren que sus empleadores las ayuden a crecer. Si puedes brindar oportunidades de aprendizaje pertinentes (lo que, de por sí, es algo complejo) que ayuden a las personas a crecer, entonces realmente estás marcando la diferencia”.
Por supuesto, marcar la diferencia implica, en gran medida, equipar a las personas que trabajan contigo con las herramientas adecuadas.
En Degreed, nos esforzamos por abordar los desafíos que enfrentan los clientes. Innovamos constantemente para garantizar que los equipos de Aprendizaje y Desarrollo tengan las soluciones apropiadas para ofrecer a sus empleados lo que necesitan, fomentar el compromiso y, en última instancia, mejorar el desempeño de la empresa. Nuestra integración con Microsoft Teams es un excelente ejemplo de cómo ayudamos a los clientes a superar el reto del involucramiento.
Activar el aprendizaje e impulsar el compromiso
La aplicación de Microsoft Teams tiene 280 millones de usuarios activos diariamente, así que si buscas encontrar a tus empleados donde están parados, es muy probable que puedas hacerlo en Teams.
“Mediante esta asociación con Microsoft, Degreed crea una integración estrecha, coherente y fluida que permite que tus empleados accedan a la experiencia completa de Degreed LXP directamente en Teams”, señaló Dawn Giovanniello, vicepresidenta de Gestión de Productos, LXP en Degreed. “Sabemos que los líderes de Aprendizaje y Desarrollo se esfuerzan por facilitarles el aprendizaje a quienes trabajan con ellos tanto como sea posible, y eso es precisamente lo que logra esta integración”.
“Los empleados ya no tienen que buscar el sitio correcto para aprender porque, si usan Teams, está integrado directamente en la aplicación que utilizan en su día a día laboral. Este fácil acceso reduce el tiempo que las personas pasan cambiando de una aplicación a otra y les permite conseguir lo que necesitan cuando tienen un momento entre reuniones, llamadas o finalizaciones de tareas”.
Veamos algunas otras formas en las que esta integración aumenta el compromiso:
Personalizar el aprendizaje con páginas de inicio únicas
Para que las personas se involucren, el aprendizaje tiene que ser pertinente. Por este motivo, la página de inicio de Degreed brinda oportunidades de aprendizaje personalizadas que se alinean a las habilidades y los intereses de cada individuo. Al combinar el fácil acceso dentro de Microsoft Teams con la personalización que hace posible la página de inicio de Degreed, el aprendizaje se vuelve aún más eficiente y es más probable que aumenten los usuarios activos de Degreed.
Compartir y colaborar dentro de Teams
La colaboración y el aprendizaje social son formas poderosas de impulsar el intercambio de conocimientos. De hecho, nada menos que el 75 % de los empleados prefiere trabajar con un par o un colega, o en grupo, según el nuevo informe de Degreed Cómo aprende el personal, 2023. La incorporación de la funcionalidad de Degreed para compartir y recomendar contenidos dentro de una plataforma de colaboración como Teams permite a tu organización aumentar el intercambio de conocimientos, lo que conduce a un mayor y mejor aprendizaje.
Ayudar a los empleados a llevar un registro de su aprendizaje
Si tu personal está abrumado por las asignaciones y el contenido de aprendizaje, mantenerse al tanto de todo puede implicarles mucho esfuerzo. Nuestra integración con Teams ayuda a aliviar esa carga mediante la incorporación de recordatorios de aprendizaje de Degreed dentro del feed de notificaciones de Teams que tus empleados ya conocen. El objetivo es facilitar las finalizaciones de aprendizajes y mejorar el desarrollo de habilidades.
Además del feed de notificaciones, los aprendizajes asignados se marcan de forma automática en el calendario de Teams, para que los empleados no pierdan de vista los plazos importantes.
Incorporar el aprendizaje en dispositivos móviles
Es probable que tus empleados no pasen el 100 % de su jornada laboral en sus escritorios, por lo que ofrecerles lo que necesitan puede significar ir con ellos adonde vayan o simplemente llegar a ellos a través del teléfono. Gracias a nuestra integración con Teams, tus empleados pueden acceder al aprendizaje, compartirlo y darle seguimiento incluso cuando están lejos de sus computadoras.
Objetivo final: el éxito empresarial
¿Por qué tanto énfasis en el compromiso? Porque el compromiso tiene un impacto tremendo en cualquier empresa. Según el informe de Gallup State of the Global Workplace de 2022, las unidades de negocio con trabajadores comprometidos tienen un 23 % más de ganancias.
Cuando el aprendizaje se implementa de manera estratégica y se maximiza, puede impulsar drásticamente el éxito de tu empresa. Esto puede lograrse realizando el upskilling del personal para mejorar las capacidades clave, fortaleciendo a los futuros líderes mediante un aprendizaje específico, ofreciendo programas que mejoren la retención o centrándose en otros objetivos empresariales críticos.
El aprendizaje está lejos de ser solo un lindo beneficio extra: es un recurso poderoso que impulsa el crecimiento. Sin embargo, nada de esto puede suceder sin un personal que participe en el proceso, lo cual enfatiza la necesidad imperiosa de incorporar el aprendizaje en el flujo de trabajo.
El gran plan: compromiso mediante un ecosistema abierto
La integración con Teams no sería posible sin un enfoque de ecosistema abierto. Gracias al diseño inherente de Degreed que permite la interacción entre los distintos servicios y plataformas, nos posicionamos de manera estratégica para expandir continuamente nuestras alianzas de formas que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
La flexibilidad de nuestro ecosistema abierto no termina con la integración en herramientas como Teams. Al contrario, te permite integrar un LMS, proveedores de contenidos, proveedores de programas y mucho más. El resultado final es una solución de aprendizaje flexible que te permite crear experiencias de aprendizaje personalizadas a escala, que impulsan el compromiso de los empleados, el upskilling, el reskilling, la retención y, en última instancia, el éxito empresarial.
Más información:
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