Sabemos que los procesos y las exigencias tanto de RR. HH. como de Aprendizaje y desarrollo están cambiando. Es algo por lo general escuchamos. La brecha de habilidades crece, los avances tecnológicos desplazan a los trabajadores, la inteligencia artificial cambia la manera en que operan los equipos y la lista sigue. Al mismo tiempo, crecen las expectativas en relación con los líderes de aprendizaje.
Sin embargo, hay buenas noticias. Durante la última década, se desarrolló un mercado completo de soluciones que ayudan a realizar el reskilling del personal, reúnen información de la comunidad y facilitan la información necesaria para tomar decisiones comerciales y de RR. HH.
En este blog, se habla sobre HCM, ecosistemas de aprendizaje, LMS y LXP. El objetivo es ayudarte a superar las dificultades (y los acrónimos) del mercado e identificar la solución que te conviene. Encuentra respuestas sencillas a las preguntas frecuentes sobre la tecnología de aprendizaje aquí.
1. ¿Qué es una LXP?
Una plataforma de experiencia de aprendizaje (Learning Experience Platform – LXP) proporciona un punto de acceso único a todo el aprendizaje (formal e informal). El seguimiento de los recursos de aprendizaje formales, como cursos online y capacitaciones internas creadas en un LMS, se realiza y se mide desde la misma plataforma que el de los recursos informales, como artículos, videos, podcasts y libros electrónicos. Los empleados gestionan su propio aprendizaje (en lugar de que los administradores lo hagan de forma descendente) con los recursos que utilizan en su flujo de trabajo diario.
A pesar de que se conoce a las LXP por tener una interfaz de usuario intuitiva, la característica más importante es su habilidad de relacionar todos los aspectos del aprendizaje en un entorno de trabajo moderno.
Las LXP tienen una gran influencia en el mercado de la tecnología de aprendizaje. Esto se debe a que la experiencia de las personas mientras desarrollan sus habilidades está en el centro de las soluciones de aprendizaje que son estratégicas y exitosas. Obtén más información sobre cómo hace esto la LXP de Degreed.
2. ¿Qué es un LMS?
Los sistemas de administración de aprendizaje (Learning Management System – LMS) les permiten a las empresas crear, brindar y reunir información sobre los cursos de capacitación y programas de aprendizaje. Los LMS están diseñados para proporcionar cursos de aprendizaje formal y capacitaciones internas, como cursos de onboarding y de cumplimiento.
Las empresas suelen tener equipos administrativos que gestionan los LMS y seleccionan el contenido que está disponible para los empleados. Como los administradores las dirigen, estas plataformas son más adecuadas para implementar iniciativas de aprendizaje descendente. Además, no son flexibles, es decir, no reconocen ningún recurso al que los usuarios accedan fuera del sistema. Sin embargo, las LXP están diseñadas para integrar varios LMS, por lo que no necesitas sacrificar las capacitaciones de cumplimiento y los cursos específicos para hacer la transición al uso de ambos.
3. ¿Qué recursos debe tener una LXP?
De hecho, las capacidades son más importantes que los recursos. Estos cambian y evolucionan constantemente con la tecnología, mientras que las capacidades funcionan como soluciones. Por lo tanto, debes identificar las que quieres que tenga tu LXP según tu estrategia de desarrollo de habilidades y aprendizaje. Estas son algunas de las capacidades de aprendizaje que los líderes buscan en una LXP:
- Orientación o estadísticas sobre qué habilidades deberían desarrollar los empleados.
- Diferentes contenidos y experiencias de aprendizaje (contenido creado por usuarios, aprendizaje social, artículos, videos, clases, etc.). Esto incluye la habilidad de crear, difundir y consumir contenido.
- Un proceso para proporcionar comentarios sobre el progreso de los usuarios, que ofrezca tanto orientación para los empleados como visibilidad para la organización.
- Motivación a modo de trayectorias profesionales claras y oportunidades de desarrollo relevantes para los empleados.
- La habilidad de utilizar la ciencia conductual para recomendarles a los usuarios recursos, expertos y experiencias relevantes, y ponerlos en contacto con ellos.
- Un proceso para medir las habilidades de tu personal actual.
4. ¿Cuál es la diferencia entre una LXP y un sistema de HCM?
Tanto los LMS como las HCM se integran en las LXP.
HCM significa “Administración del capital humano” y, como lo indica el nombre, están diseñadas para administrar a las personas a nivel de la organización. Un sistema de HCM se utiliza para cumplir con la ley en relación con las nóminas, los beneficios, las horas, la asistencia y mucho más. En pocas palabras, una HCM te ayuda a contratar y emplear a tu comunidad, mientras que una LXP facilita que los capacites y conserves.
5. ¿Qué es un ecosistema de aprendizaje?
Un ecosistema de aprendizaje es una colección de herramientas de la tecnología de aprendizaje que trabajan juntas dentro de una organización determinada. Se llama ecosistema porque las diferentes plataformas se influencian entre ellas al igual que las especies y los factores naturales lo hacen en un ecosistema natural.
De la misma manera que Aprendizaje y desarrollo evoluciona, también lo hacen las herramientas y funciones disponibles para apoyar los esfuerzos de aprendizaje y de desarrollo de habilidades. El ecosistema de aprendizaje de una empresa común puede incluir una HCM, una LXP, un LMS (o varios) y un proveedor de contenido.
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