Las cosas están cambiando a gran velocidad y la forma en que respondes puede determinar el éxito o el fracaso de tu empresa a corto plazo.
La gran mayoría (87 %) de las empresas de todo el mundo son conscientes de que tienen o tendrán deficiencias de habilidades dentro de unos años, por lo que es posible que estés pensando en cómo elaborar o mejorar tu estrategia de upskilling para hacer frente a las necesidades empresariales críticas. Tal vez tengas un plan completamente implementado para abordar las deficiencias de habilidades en tu empresa. Tal vez tengas algunas ideas emergentes o quizás ninguna.
Sin importar tu situación, estamos aquí para ayudarte. Por eso, creamos la auditoría de estrategia de upskilling, con el objetivo de ayudarte a ver qué funciona, determinar tus desafíos más grandes y encontrar soluciones. A la vez, aprendimos mucho y creamos un itinerario personalizado de contenidos y herramientas para ayudarte a triunfar, directamente para ti. Suena bien, ¿cierto? Si aún no lo has hecho, todavía estás a tiempo de responder el cuestionario.
Los resultados de la auditoría muestran un vistazo de lo que falta, lo que funciona y lo que se necesita en las empresas grandes y pequeñas. Y ahí es donde entra esta nueva serie de blogs en tres partes: para ayudarte a entender el panorama del aprendizaje y el desarrollo a fin de que puedas aumentar la participación, maximizar las estadísticas y proporcionar a las personas oportunidades de aprendizaje de la vida real. En esta segunda parte, nos centraremos en cómo el uso de los datos y el análisis de las habilidades pueden brindarte una visión y visibilidad fundamentales del personal y ayudarte a subsanar las deficiencias de habilidades en tu organización.
¿Por qué utilizar los datos y el análisis de las habilidades?
Sin las estadísticas que brindan los datos y el análisis de las habilidades, las empresas no pueden tomar las decisiones más inteligentes sobre las habilidades que necesitan para crecer. No cuentan con la visibilidad suficiente de las habilidades que tiene el personal, las deficiencias de habilidades y las habilidades que el personal debe aprender.
Los datos sobre las habilidades pueden ayudar a descubrir los puntos débiles de tu organización y orientarte hacia las tácticas que pueden ayudarla a mejorar. Puedes utilizar los datos sobre las habilidades para identificar y desarrollar habilidades futuras, encontrar oportunidades de crecimiento e identificar los puntos fuertes y los riesgos.
Para empezar a utilizar los datos sobre las habilidades, considera tus objetivos personales, los del equipo o los de la organización. ¿Qué es importante? Una vez que identifiques estos objetivos, puedes empezar a buscar las métricas de éxito relevantes para tu organización y tu personal y hacerles un seguimiento.
Mirada hacia el futuro
Hoy en día, se espera que los equipos de aprendizaje subsanen las deficiencias de habilidades mientras logran la agilidad, la innovación y la inclusión del personal. Sin embargo, más de la mitad de los líderes empresariales (53 %, según Gartner) indican que la falta de visibilidad de las habilidades es el obstáculo principal para la transformación del personal. Los encuestados en la auditoría comparten esta opinión, ya que el 56 % seleccionó la falta de visibilidad y la precisión de las habilidades y las deficiencias de habilidades del personal como el desafío más urgente.
Otros de los problemas más urgentes según los encuestados eran la necesidad de un sistema que muestre el potencial de la carrera profesional (30 %) y tener un sistema de aprendizaje fragmentado (14,5 %). ¿Cómo puedes obtener estadísticas e identificar las oportunidades en un solo lugar? Mediante el seguimiento, el uso y la comprensión de la analítica de habilidades dentro de un sistema inteligente como Degreed.
Para 2023, el 40 % de las organizaciones grandes habrán implementado tecnologías de análisis de aprendizaje, según Gartner. Comprender el panorama general y la analítica de habilidades es importante no solo para los líderes empresariales y de aprendizaje. En nuestro informe de investigación Estado de las habilidades, más de un tercio (38 %) de los trabajadores indican que sienten menos confianza ahora que antes de la pandemia en que tienen las habilidades para hacer su trabajo con eficacia. Además, casi la mitad (46 %) predice que sus habilidades actuales quedarán obsoletas en los próximos tres a cinco años.
¿Qué puedes hacer para aliviar las preocupaciones del personal y aumentar las probabilidades de éxito de la empresa? Aborda directamente la deficiencia de habilidades interna. Analiza todas las habilidades existentes en tu organización, invierte en los recursos adecuados para desarrollar al personal y crea una cultura de aprendizaje y desarrollo continuos para garantizar el crecimiento y el éxito a largo plazo.
Encuentra soluciones con la mirada hacia el futuro
Comprender la oferta y la demanda de habilidades en tu empresa es fundamental para crear la estrategia de upskilling y reskilling. Es útil saber qué habilidades son cada vez más o menos valiosas en tu país, empresa y rol.
Sin embargo, el 46 % de los encuestados en la auditoría no recolecta datos sobre las habilidades, el 30 % utiliza un sistema manual interno como Excel y el 22 % utiliza varias herramientas. Otros encuestados utilizan un sistema de administración del capital humano (HCM) o revisan los currículums, que no son del todo precisos o medibles en cuanto a las habilidades en acción. Solo el 19 % de los encuestados utiliza un sistema inteligente para comprender de manera intuitiva el inventario de las habilidades y el desempeño.
Es difícil saber por dónde empezar con los datos sobre las habilidades y cómo aprovechar todo su poder. Hay innumerables formas de analizar esos datos e implementarlos en tus objetivos personales y los de tu organización. Una manera simple de obtener ideas y estrategias nuevas es observar a quienes están en el mismo camino.
FICO, cliente de Degreed, utiliza los datos sobre las habilidades como herramienta para informar y crear iniciativas específicas y planes de aprendizaje personalizados. Estos están directamente alineados con las prioridades estratégicas de la empresa de calificación crediticia, que proporciona soluciones de software de análisis a bancos, compañías de seguros, empresas de telecomunicaciones y minoristas, entre otros.
Los datos de aprendizaje tradicionales suelen destacar la finalización de los cursos y el tiempo dedicado al aprendizaje, lo que dificulta la vinculación directa con los resultados empresariales. “No se puede decir lo mismo de los datos sobre las habilidades”, indicó Chrissy Chamberlain, directora sénior de Aprendizaje Digital en Degreed LENS Lite. “Eso se debe a que las estrategias empresariales, en su esencia, tienen un conjunto de requisitos de habilidades y talentos para lograr resultados satisfactorios, no un conjunto de requisitos de capacitación. Además, las habilidades son medibles. Puedes medirlas con una escala. Puedes contextualizarlas. Puedes hacer un seguimiento de los niveles de desarrollo, desde principiante hasta intermedio y experto, y el aprendizaje se convierte en una actividad que se apoya como parte de ese recorrido de upskilling”.
En resumen, las habilidades son medibles, escalables y se les puede seguir. Además, cuando haces un seguimiento de la oferta y la demanda de habilidades con un sistema inteligente como Degreed, puedes lograr lo siguiente:
- invertir con eficacia en el talento mediante la comprensión de las habilidades que el personal tiene y necesita;
- estandarizar los datos a través de la integración con herramientas de talento y aprendizaje;
- mantener los datos sobre las habilidades actualizados de manera automática.
La analítica de habilidades puede ser el nuevo superpoder del área de aprendizaje y desarrollo. Puedes priorizar los esfuerzos del personal para satisfacer las necesidades empresariales más críticas mientras subsanas las deficiencias de habilidades en tu organización. Además, cuando el equipo se adapta rápido y aprovecha las nuevas oportunidades, hay más posibilidades de superar a la competencia. En resumen, las organizaciones que quieren desarrollar las habilidades de hoy y mañana priorizan sistemas que entienden el poder de la analítica de habilidades e invierten en ellos.
¿Quieres obtener más información?
Realiza la auditoría de estrategia de upskilling para obtener estadísticas sobre lo que puedes hacer para ayudar a que la estrategia de aprendizaje y desarrollo prospere. Descarga el último informe de investigación Cómo aprende el personal para conocer 15 medidas que puedes tomar para crear en tu organización una cultura de aprendizaje que sea positiva.
