Las cosas cambian a toda velocidad. Por eso, la forma que tengas de responder al cambio puede determinar el éxito o el fracaso de tu empresa a corto plazo.
La gran mayoría (87 %) de las empresas de todo el mundo son conscientes de que carecen o carecerán de habilidades en pocos años. Es posible que te estés planteando desarrollar o mejorar tu estrategia de upskilling para responder a necesidades apremiantes de la empresa. O quizás hayas puesto en marcha un plan para hacer frente a la carencia de habilidades en tu empresa. O tal vez tengas alguna idea incipiente, o ninguna todavía.
Independientemente de la etapa en la que te encuentres, estamos aquí para ayudarte. Por ese motivo creamos nuestra auditoría de estrategia de upskilling, con la finalidad de ayudarte a conocer lo que funciona, analizar tus principales desafíos y encontrar soluciones. Por otra parte, hemos aprendido mucho y hemos desarrollado un itinerario personalizado de contenido y herramientas que te ayudarán a alcanzar el éxito. Suena bien, ¿no? Si aún no lo has hecho, rellena el cuestionario.
Los resultados de la auditoría nos dan una idea de lo que hace falta, lo que funciona y lo que desean las empresas grandes y pequeñas. Y ahí es donde entra en juego esta serie de tres publicaciones de nuestro blog para ayudarte a comprender el panorama de aprendizaje y desarrollo (A+D) con el fin de aumentar la participación, maximizar la obtención de datos y ofrecer a los empleados oportunidades de aprendizaje reales. En esta segunda parte, nos centraremos en cómo el uso de la analítica y los datos sobre habilidades puede aportar información esencial, además de ayudarte a conocer mejor a los equipos y abordar la carencia de habilidades de tu organización.
¿Por qué emplear la analítica y los datos sobre habilidades?
Sin la información que proporcionan la analítica y los datos sobre habilidades, las empresas no pueden tomar las mejores decisiones sobre las habilidades que necesitan para crecer. Tienen menos visibilidad de las habilidades que poseen los empleados, las carencias existentes y las habilidades que deben adquirir.
Los datos sobre habilidades contribuyen a identificar áreas de debilidad en tu organización y te ofrecen orientación para mejorarlas. También puedes utilizar los datos sobre habilidades para identificar y desarrollar habilidades de cara al futuro, descubrir oportunidades de crecimiento, o bien determinar los puntos fuertes y los riesgos.
Antes de empezar a usar los datos sobre habilidades, es necesario que pienses en tus objetivos personales, de equipo y de la organización. ¿Qué es lo importante? Una vez hayas identificado estos objetivos, podrás identificar y supervisar las métricas de éxito que sean relevantes para tu organización y personal.
Mirar al futuro
Hoy día, se espera que los equipos de aprendizaje suplan la carencia de habilidades y consigan que el personal sea más ágil, innovador e inclusivo. No obstante, más de la mitad de los responsables de empresas (el 53 %, según Gartner) afirman que la falta de visibilidad sobre las habilidades es el principal obstáculo para la transformación de la fuerza laboral. Las personas encuestadas comparten esta opinión: el 56 % de ellas indican que la falta de visibilidad y precisión sobre las habilidades del personal y las carencia existentes son el principal reto al que se enfrentan.
Entre otros problemas urgentes de los encuestados, se incluyen la necesidad de un sistema que muestre el potencial de las carreras profesionales (30 %) y de tener un sistema fragmentado de aprendizaje (14,5 %). ¿Cómo se pueden obtener datos e identificar oportunidades en un solo lugar? Mediante el seguimiento, gestión y comprensión de la analítica de habilidades en un sistema inteligente como Degreed.
Según Gartner, en 2023 el 40 % de las grandes organizaciones habrán implantado tecnologías de análisis del aprendizaje. Entender el panorama general de las habilidades y la analítica no es solo importante para los responsables de las empresas y de equipos de aprendizaje. En nuestro informe El estado de las habilidades, más de un tercio (38 %) de los trabajadores afirman estar menos seguros ahora que antes de la pandemia de tener las habilidades necesarias para hacer eficazmente su trabajo. Y casi la mitad (46 %) de ellos opinan que las habilidades que poseen actualmente se quedarán obsoletas en un plazo de tres a cinco años.
¿Y qué puedes hacer tú para mitigar las preocupaciones del personal e incrementar las probabilidades de éxito de tu empresa? Ponte manos a la obra y soluciona de una vez la carencia de habilidades que hay a nivel interno en tu organización. Analiza las habilidades que existen en la empresa en su totalidad, invierte en los recursos adecuados para formar al personal y crea una cultura basada en el aprendizaje y el desarrollo continuos para garantizar un crecimiento y un éxito a largo plazo.
Solucionar problemas para el futuro
Comprender la oferta y la demanda de habilidades en tu empresa es vital para la estrategia de upskilling y reskilling. Resulta útil saber qué habilidades están entre las más o menos valoradas en función de tu país, empresa y rol.
Sin embargo, el 46 % de las personas encuestadas no recopilan datos sobre habilidades, el 30 % lo hacen de forma manual con alguna herramienta interna como Excel y el 22 % utilizan varias herramientas. Otros encuestados utilizan un sistema HCM o consultan los currículums, que no son están actualizados y no permiten medir las habilidades en uso. Tan solo el 19 % de los encuestados emplean un sistema inteligente para entender de forma intuitiva el inventario de habilidades y su desempeño.
Es difícil saber cómo empezar a usar los datos sobre habilidades y maximizar su potencial. Existen muchas formas de analizar los datos sobre habilidades y de aplicarlos a los objetivos individuales y de la organización. Una forma sencilla de desarrollar nuevas ideas y estrategias consiste en fijarse en otras empresas que se encuentran en el mismo proceso.
El cliente de Degreed FICO utiliza los datos sobre habilidades para elaborar informes o desarrollar iniciativas específicas y planes de aprendizaje personalizados. Estas iniciativas y planes están alineados con las prioridades estratégicas de la empresa de calificación crediticia, que ofrece soluciones de software de análisis a empresas del sector financiero, los seguros, las telecomunicaciones y el comercio minorista, entre otros.
Los datos tradicionales sobre la actividad de aprendizaje suelen centrarse en los cursos finalizados y en el tiempo dedicado a aprender. Por esta razón, es difícil vincularlos directamente a los resultados empresariales. «No se puede decir lo mismo de los datos sobre habilidades», asegura Chrissy Chamberlain, directora sénior de Aprendizaje Digital en Degreed LENS Lite. «Para lograr resultados óptimos, las estrategias de negocio deben abordar una serie de necesidades asociadas a las habilidades y el talento, no al plan de formación. Las habilidades se pueden medir y cuantificar. Es posible dotarlas de contexto y supervisar las diferentes etapas del proceso de upskilling (inicial, intermedia o avanzada). De este modo, el aprendizaje se convierte en una actividad que se integra en el proceso».
En resumen, las habilidades se pueden supervisar, medir y ampliar. Al hacer un seguimiento de la oferta y la demanda de habilidades con ayuda de un sistema inteligente como Degreed, puedes conseguir estas ventajas:
- Invertir eficazmente en el talento, al conocer las habilidades que los empleados poseen y necesitan.
- Estandarizar los datos por medio de integraciones con herramientas de talento y aprendizaje.
- Actualizar automáticamente los datos sobre habilidades.
La analítica de habilidades puede verse como el nuevo «superpoder» de los equipos de A+D. Permite priorizar las iniciativas de los empleados para responder a las necesidades más importantes de la empresa y, al mismo tiempo, suplir la carencia de habilidades. Cuando tu equipo se adapta rápidamente para aprovechar las nuevas oportunidades, es más probable que obtengas mejores resultados que la competencia. En resumen, las organizaciones que desean desarrollar las habilidades actuales y futuras están priorizando e invirtiendo en sistemas que utilizan el poder de la analítica de habilidades.
¿Te gustaría saber más?
Participa en nuestra auditoría de estrategia de upskilling y descubre lo que puedes hacer para que tu estrategia de aprendizaje y desarrollo tenga éxito. Descarga también nuestro informe Cómo aprende el personal para conocer las 15 medidas que puedes adoptar con el fin de crear una cultura positiva de aprendizaje en tu organización.
