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Guida indispensabile all’upskilling. Parte 2: colmare gli skill gap attraverso dati e analisi

Le cose cambiano in fretta. E la tua capacità di adattarti e rispondere al cambiamento può fare la differenza nel successo a breve termine dell’azienda.

La stragrande maggioranza (l’87%) delle aziende in tutto il mondo è consapevole che il divario delle competenze al proprio interno è già una realtà o lo diventerà nel giro di pochi anni. In questo panorama, la cosa giusta da fare è pensare a come creare o migliorare la tua strategia di upskilling per soddisfare le esigenze fondamentali della tua attività. Magari hai già un piano ben implementato per affrontare lo skill gap nella tua azienda. O forse hai soltanto qualche idea. Oppure fai parte di quel gruppo di persone che non sa da dove cominciare?

Qualunque sia la tua situazione, siamo qui per aiutarti. E per farlo abbiamo creato il nostro Upskilling Strategy Audit, pensato per darti una mano a capire cosa funziona, valutare le principali sfide da affrontare e definire le relative soluzioni. Noi per primi abbiamo imparato molto e abbiamo creato un percorso personalizzato di contenuti e strumenti in grado di aiutarti a raggiungere i tuoi traguardi. Sembra fantastico, non è vero? Se non lo hai ancora fatto, completa il quiz!

I risultati dell’audit ci dicono cosa manca, cosa funziona e di cosa hanno bisogno le aziende, da quelle più piccole a quelle più grandi. Ed è qui che entra in gioco questa nuova serie di articoli suddivisa in tre parti, ideata per aiutarti a comprendere il panorama L&D. Perché la comprensione è il primo passo per stimolare la partecipazione, ottenere una conoscenza più approfondita e fornire al tuo personale opportunità di apprendimento nella vita reale. In questa seconda parte, ti mostriamo come l’analisi e i dati sulle skill possono offrirti informazioni vitali sul tuo personale e aiutarti ad affrontare il divario delle competenze nella tua organizzazione.

Perché l’analisi e i dati sulle skill sono importanti?

Senza le informazioni fornite dai dati e dall’analisi delle skill, le aziende non possono essere in grado di prendere decisioni intelligenti sulle competenze di cui hanno bisogno per crescere. Non possono avere un quadro chiaro delle competenze del personale, del divario esistente e delle necessità effettive di apprendimento e formazione.

I dati sulle skill possono mettere in luce i punti deboli della tua organizzazione e aiutarti a formulare le giuste tattiche per affrontarli. Puoi usarli per individuare e sviluppare competenze future, scovare opportunità di crescita e identificare punti di forza e rischi.

Per iniziare a sfruttare a tuo vantaggio i dati sulle skill, devi comprendere gli obiettivi del tuo personale, dei tuoi team e della tua organizzazione. Cosa reputi più importante? Una volta individuati questi obiettivi, sarai in grado di identificare e monitorare le metriche del successo più importanti per la tua organizzazione e per le persone.

Guarda al domani

I team responsabili della formazione oggi hanno il compito di colmare il divario delle competenze rendendo il personale più flessibile, più innovativo e più inclusivo. Ma oltre la metà dei leader e delle leader aziendali (il 53%, secondo Gartner) individua nella mancanza di visibilità sulle competenze del personale il principale ostacolo alla trasformazione. Il 56% di coloro che hanno risposto al nostro audit ha segnalato la mancanza di visibilità e di accuratezza sulle competenze e sugli skill gap come la sfida più urgente da affrontare.

Tra i problemi più urgenti sono stati menzionati anche la necessità di un sistema che mostri il potenziale percorso professionale (30%) e la presenza di un sistema di apprendimento frammentato (14,5%). A questo punto, ti starai facendo una domanda: è possibile ottenere informazioni e individuare le opportunità in un unico posto? La risposta è sì: monitorando, utilizzando e comprendendo le analisi delle skill attraverso un sistema intelligente come Degreed

Secondo Gartner, il 40% delle grandi organizzazioni implementerà tecnologie di analisi dell’apprendimento entro il 2023. La comprensione del quadro generale delle competenze e l’analisi delle skill sono importanti non solo per le figure responsabili dell’azienda e dell’apprendimento. Stando al nostro report di ricerca State of Skills, oltre un terzo (38%) dei lavoratori e delle lavoratrici afferma di sentirsi meno sicuro, rispetto a prima della pandemia, di avere le competenze necessarie per svolgere il proprio lavoro in modo efficiente. E quasi la metà (46%) prevede che le proprie competenze diventeranno obsolete nei prossimo 3-5 anni.

Cosa puoi fare per affrontare le preoccupazioni del tuo personale e aumentare le possibilità di successo per la tua azienda? Prendi lo skill gap di petto. Osserva il quadro generale delle competenze nella tua organizzazione, investi nelle risorse giuste per lo sviluppo del personale e costruisci una cultura di apprendimento e sviluppo continuo per garantire crescita e successo a lungo termine.

Anticipa i problemi

Avere un quadro chiaro della domanda e dell’offerta di competenze all’interno della tua azienda è essenziale per creare la tua strategia di upskilling e reskilling. È utile anche conoscere quali competenze sono in crescita e quali in calo nel tuo Paese, nella tua attività e nel tuo ruolo.

Nonostante questo, il 46% di chi ha partecipato al nostro audit ha affermato di non raccogliere i dati sulle skill, il 30% di usare un sistema manuale interno come Excel e il 22% di affidarsi a vari tool. Dalle risposte fornite, è emerso che altri usano sistemi HCM o consultano i curricula, che non sono né accurati né consentono di misurare le competenze effettive in azione. Solo il 19% ha affermato di usare un sistema intelligente per avere una comprensione immediata e intuitiva delle skill e delle performance.

Imparare a usare i dati sulle skill e a sfruttarne tutto il potenziale non è un compito semplice. Esistono molti modi di analizzarli e applicarli agli obiettivi aziendali e individuali. Un trucco per trovare nuove idee e formulare strategie è osservare chi sta percorrendo lo stesso cammino.

FICO, società di rating del credito che fornisce soluzioni software per l’analisi a banche, compagnie assicurative, società di telecomunicazioni, rivenditori e altro, è un cliente Degreed. La società usa i dati sulle skill come strumento per fornire contesto e creare iniziative mirate e piani di apprendimento personalizzati in linea con le proprie priorità strategiche.

I dati sull’apprendimento tradizionale spesso danno maggior importanza al completamento dei corsi e al tempo dedicato all’apprendimento senza collegarli in modo chiaro ai risultati aziendali. “Non si può dire lo stesso dei dati sulle skill”, dichiara Chrissy Chamberlain, Sr. Director of Digital Learning di Degreed LENS Lite. “Per raggiungere risultati soddisfacenti, le strategie aziendali si basano su un insieme di requisiti di competenza e talento, non su requisiti di formazione. E le competenze sono misurabili. Possono essere associate a una scala di valori. Possono essere legate a un determinato contesto. È possibile monitorare il percorso di upskilling da principiante a intermedio a esperto, supportando l’attività di apprendimento lungo il percorso”.

Riassumendo, le competenze sono monitorabili, misurabili e scalabili. E monitorare la domanda e l’offerta di competenze con un sistema intelligente come Degreed ti consente di:

  • Investire in modo efficiente nel talento sapendo di quali competenze il tuo personale è in possesso e ha bisogno
  • Standardizzare i dati mediante le integrazioni con strumenti dedicati all’apprendimento e alla gestione del talento
  • Aggiornare automaticamente i dati sulle skill

L’analisi delle skill può diventare il nuovo superpotere del tuo team L&D. Puoi dare priorità a determinate attività del tuo personale per soddisfare le esigenze aziendali più urgenti, comando il divario delle competenze all’interno della tua organizzazione. E una volta che il tuo team avrà imparato ad adattarsi in fretta per cogliere nuove opportunità, la tua azienda avrà maggiori chance di battere la concorrenza. In altre parole, le organizzazioni che mirano a sviluppare le competenze di oggi e del futuro stanno investendo nei sistemi che sfruttano la potenza dell’analisi delle skill.

Vuoi saperne di più?

Partecipa al nostro Upskilling Strategy Audit per ottenere preziose informazioni che ti aiuteranno a ottimizzare la tua strategia L&D. E se vuoi scoprire 15 azioni da intraprendere nella tua azienda per creare una cultura dell’apprendimento positiva, scarica il nostro ultimo report di ricerca Modalità di apprendimento del personale.