Die Evaluierung der 10 bedeutendsten Lösungen rund um das Thema Lernmanagement im Bericht The Forrester Wave™: Learning Management Systems and Learning Experience Platforms, Q4 2021 macht aus unserer Sicht eines mehr als deutlich:
Learning Experience Platforms (LXPs) haben Einfluss auf den E-Learning-Sektor wie kaum eine andere Technologie.
Warum wir zu dieser These gelangen? Weil wir überzeugt sind: In puncto Skillaufbau braucht es für Erfolg die passende Erfahrung für die Lernenden.
Tatsächlich vertreten wir diese Überzeugung schon seit jeher: Als wir mit der Einführung der ersten Degreed-Plattform 2016 auch die erste LXP überhaupt auf dem Markt ins Leben riefen, galt sie bereits genauso, wie wir sie heute laufend in der Entwicklung von Innovationen für Lernende, Unternehmen und ihre Teams umsetzen.
Oder, um dazu mit David Blake einen unserer Mitbegründer zu zitieren: „Im Verlauf unserer Karriere bauen wir dank Teams wie HR und Talententwicklung einen Wissensschatz auf, den uns keine Schule, Universität oder andere Bildungseinrichtung je vermitteln könnte. Daher sollten auch unsere Skills der einzige Gradmesser sein, der unsere Chancen im Beruf definiert – ganz gleich, woher wir sie haben. Genau dafür soll unsere Lösung stehen.“
Angesichts dessen, dass nur die Top-Anbieter einer Branche die Einladung zur Teilnahme am Forrester Wave™ erhalten, war die Freude bei uns umso größer, als das Analystenhaus diesbezüglich auf uns zukam. Die Krönung war dann schließlich das Ergebnis: Leader mit Bestwerten in den Bereichen Integration des Talent-Ökosystems, Produktvision, Roadmap-Umsetzung und Vermarktungsmodell.
Unser Profil als Lösungsanbieter skizzieren die Analyst:innen dabei so: „Degreed investiert kontinuierlich in die Erweiterung der Funktionen seines Learning Management System (LMS): Ein besonders konzentrierter Fokus liegt dabei auf Skillaufbau durch Learning by Doing, Signalen für Chancen zum Erwerb von Know-how aus allen Bereichen des beruflichen Ökosystems sowie akkuraten Daten zum Skillset der Beschäftigten in Unternehmen.“
5-mal tiefgreifend: So verändern LXPs den Markt für Lerntechnologien
LXPs bilden einen unverkennbaren Faktor rund um die Transformation bisheriger Konzepte für Wissensvermittlung und Skillaufbau. Signifikant sind insbesondere die Folgenden – ebenso wie die Rolle, die Degreed dabei spielt.
1. Erkenntnisse der Lernforschung als Vorlage für Struktur, Funktionen und Erfahrungen der Benutzer:innen:
Degreed bedient sämtliche sowohl für Wissenserwerb als auch für Wissensvermittlung bedeutsamen Kanäle: Ersteren setzen wir in vielfältigsten Lernkonzepten rund um nutzergenerierte Inhalte und Social Learning, Artikel und Videos sowie Kurse und diverse weitere um. Durch Features rund um Content-Erstellung, -Syndication und -Abruf wiederum machen wir Letzteres möglich. Unser Ansatz spiegelt genau das wider, was unsere Untersuchungen regelmäßig nahelegen: Menschen lernen auf unterschiedlichste Weise sowohl inner- als auch außerhalb der Arbeit, über formelle ebenso wie informelle Angebote. Die dabei erzielten Fortschritte werden jedoch nicht immer erfasst oder wahrgenommen.
Dies löst Degreed mit der Möglichkeit, Feedback zu Fortschritten zu geben. Für die Beschäftigten bedeutet dies Orientierung, für das Unternehmen mehr Übersicht über vorhandenes Know-how. Zudem werden dadurch Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten transparenter. Solche klaren Perspektiven tragen stärker zur Motivation Lernender bei. (In Punkt 2 gehen wir hierauf näher ein.)
Ergänzend hierzu ist zudem zentral, Benutzerinnen und Benutzer unter Umsetzung von Erkenntnissen der Verhaltensforschung mit Lernressourcen und Fachkräften ebenso wie Lernkonzepten zu verbinden bzw. ihnen diese vorzuschlagen.
2. Personalisiertes Lernen nach Maß, eingebettet in Arbeitsprozesse:
Im Arbeitsumfeld von heute ist Lernen auf unterschiedlichste Art und Weise möglich, so etwa in Präsenz- und virtuellen Schulungen mit Kursleitung oder per Video, in Eigenregie, via erfahrungsorientiertem Lernen oder im Rahmen von Social Learning. Jede dieser Optionen kann abhängig von der jeweiligen Person, die sie zum Erwerb neuer Skills oder der Vorbereitung auf eine Rolle anwendet, entscheidend sein.
In puncto Lernkonzepte ist die Auswahl also vielfältig genug für individuellen Skillaufbau. Komplex bleibt aber weiterhin die Frage, wie Talent- und Karriereentwicklung individueller gefördert werden können. Degreed löst dies durch intelligente Skillrückschlüsse, über die Benutzerinnen und Benutzer auf Basis ihres Datenprofils Vorschläge für Inhalte erhalten, die auf passende Möglichkeiten für Learning by Doing abgestimmt sind. Im Bericht von Forrester wird diese Funktionalität als „Signale“ bezeichnet. (Näheres dazu in Punkt 4.)
Der jüngsten Ausgabe unserer Studie Weiterbildung der Beschäftigten heute zufolge wird bei Beschäftigten, die die Lernkultur in ihrem Unternehmen als positiv bewerten, sehr wahrscheinlich das 70:20:10-Modell umgesetzt, das in entsprechenden Anteilen praxisbezogenes, interaktives und klassisches Lernen vorsieht. Auch verfügen sie über einen tendenziell breiteren Horizont infolge der Einflüsse von innerhalb und außerhalb ihres Unternehmens. Dies belegt: Lernen ist jederzeit möglich – innerhalb wie außerhalb der Arbeitszeit.
Unsere Plattform ist dank Hosting in der Cloud jederzeit und überall on-demand über die App verfügbar. Hinzu kommt die Degreed-Erweiterung für den Google Chrome-Browser: Damit können Lernende direkt beim Surfen für sie interessante Themen näher ausleuchten und im gleichen Zuge relevante Lerninhalte abrufen. Abgerundet wird all dies durch die Integration in Microsoft Teams.
3. Integrierte Tools zur Stärkung von L&D-Themen:
Angesichts einer neuen Realität, in der personalisierte, remote und zu geringstmöglichen Kosten umgesetzte Wissensvermittlung wichtiger ist als je zuvor, braucht es zukunftsfähige Konzepte für L&D bzw. Personalentwicklung. Zudem ist diese bislang traditionell im Bereich HR verortete Thematik inzwischen so bedeutsam, dass sich ihrer in modernen Unternehmen gerne auch die Chefetage direkt annimmt.
Der Personalentwicklung obliegt es klassischerweise, Beschäftigte zu beurteilen und zu fördern, die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften zu gewährleisten und alle Beschäftigten insgesamt im Einklang mit den Anforderungen des Unternehmens zu formen. Daran wird sich auch in Zukunft nichts ändern. Doch nun sind sie zusätzlich dafür verantwortlich, Teams agiler werden zu lassen, Innovationen voranzubringen und dabei adäquaten Gesundheitsschutz und Inklusion zu gewährleisten. All dies vor dem Hintergrund eines meist ohnehin knappen Angebots an Top-Talenten.
Mit Degreed können Führungskräfte ihre zentrale Rolle bei der Stärkung der Leistung und Widerstandskraft von Unternehmen aktiv und zielführend in diese Themen einbringen. Mit unseren strategischen Integrationen gestalten sich Admin-Prozesse rund um die Plattform nun sogar noch einfacher. Zugleich liefern sie noch präzisere Einblicke in Daten und ermöglichen so fundierte Entscheidungen rund um Programme, Erfolgskennzahlen und Ressourcen, die heute wie in Zukunft benötigt werden.
4. Förderung von Skillaufbau durch erfahrungsorientiertes Lernen:
Die Vorteile von Karrieremobilität und erfahrungsorientiertem Lernen für Beschäftigte sind bereits weithin bekannt. Wäre es aber womöglich nicht noch eher im Sinne des Unternehmens, den Skillaufbau auf nachhaltige, messbare Ergebnisse für das Gesamtgeschäft auszurichten?
Schließlich ist die Einstellung neuer Teammitglieder jedes Mal eine langfristige Investition. Eine, bei der es um die idealen Kandidatinnen und Kandidaten für die jeweils zu besetzenden Rollen geht. Und darum, ihre Entwicklung zu fördern, um gegenseitiges Vertrauen aufzubauen und sie schließlich sukzessive in verantwortungsvolleren Positionen einzusetzen.
In Talententwicklung und HR ist die Kostenproblematik rund um Talentfluktuation nichts Unbekanntes. Wie erheblich sie jedoch tatsächlich ausfällt, hat jüngst eine Studie von Gallup zutage geführt: Der Produktivitätsrückgang bei einem einzelnen Teammitglied, das nicht motiviert ist, ist mit Kosten gleichzusetzen, die 18 % seines Jahresgehalts entsprechen. Danach würden sich die Kosten unmotivierter Beschäftigter für ein Unternehmen mit 10.000 Beschäftigten, die jeweils ein Jahresgehalt von 50.000 US-Dollar erhalten, auf 60,3 Millionen US-Dollar pro Jahr belaufen.
Degreed vernetzt erfahrungsorientiertes Lernen in einem dynamischen Marktplatz für Karrierechancen, der Ihre Beschäftigten mit genau den Projekten, Veranstaltungen oder Mentorings verbindet, die zu ihrem individuellen Skillprofil passen, und dieses im Sinne Ihrer aktuellen Anforderungen vertiefen oder erweitern.
5. Intuitive Tools für Daten-Einblicke zur punktgenauen Skillentwicklung:
In komplexen Zeiten wie diesen gilt es, intelligent vorzubauen. Dafür wiederum braucht es Klarheit über den Status quo der Skillsets und Kapazitäten Ihrer Teams, um davon ausgehend gezielt planen zu können.
Degreed Intelligence liefert Ihnen genau diese Klarheit so intelligent wie kosteneffizient. Das Toolset wertet Daten im Zuge der Lernaktivitäten Ihrer Teams aus und liefert Beschäftigten, Führungskräften und L&D-Teams so den nötigen Überblick, um gezielt die Skills aufzubauen, in denen Lücken bestehen.
Skill Coach bietet etwa für Führungskräfte intelligente Funktionen rund um Ermittlung, Aufbau und Beurteilung der Skills ihrer Teams. So lassen sich Lern- und Entwicklungsziele punktgenau auf die drängendsten Anforderungen ausrichten. Skill Review wiederum liefert Ihnen via maschinelles Lernen Transparenz über den Status quo Ihrer Skillsets: von den Anforderungen Ihres Unternehmens bis hin zu Teammitgliedern, die über passende Skills verfügen, und solchen, die Skills benötigen oder erwerben wollen.
Auf Grundlage dieser Daten erhalten Sie direkt in der App Dashboards, Visualisierungen und andere Einblicke.
Unsere neuen Algorithmen reichern diese zudem mit Skilldaten von der Degreed-Plattform an und führen sie zu ebenso einfachen wie intelligenten Dashboards zusammen. Dank unserer Software erhalten Sie nur die wertvollen Erkenntnisse von Data Science und nicht ihre Komplexität.
Dieser Komplettverbund starker Skill Analytics liefert Ihnen das nötige Gesamtbild, um gezielter zu planen, punktgenau zu reagieren und im Skillaufbau als strategischer Partner zu fungieren.
Lernen ist die Zukunft
Die Marktentwicklungen bleiben spannend, unser Kurs bei Degreed bleibt klar: noch umfassendere Content-Angebote, noch stärker personalisierter Skillaufbau, noch mehr Intelligenz mit maschinellem Lernen.
In Zukunft erwarten Sie mit diesen und weiteren Innovationen noch weiter vereinfachte Prozesse von der Kuration bis zur Nachverfolgung. Ganz gleich, ob Sie ein Team leiten, das Geschäft führen, oder die Talententwicklung managen: Wir machen Sie fit für die Umsetzung von Lernerfahrungen, die die Anforderungen Ihrer Beschäftigten und Ihres Unternehmens erfüllen.
Sie möchten mehr erfahren?
Alle Hintergründe zur Auszeichnung von Degreed als Leader sowie Empfehlungen von Forrester für die Wahl von LMS und/oder LXPs finden Sie im zugehörigen Bericht: The Forrester Wave™: Learning Management Systems and Learning Experience Platforms, Q4 2021.