Quando analistas avaliaram as 10 principais soluções de aprendizagem no recente relatório The Forrester Wave™: Learning Management Systems and Experience Platforms, Q4 2021, nós da Degreed percebemos que um ponto estava muito claro.
As LXPs (learning experience platforms, plataformas de experiência de aprendizagem) estão influenciando muito todo o mercado de tecnologia de aprendizagem.
E isso tem uma razão. A experiência que se tem no processo de desenvolvimento de habilidades é a base de uma solução de aprendizagem estratégica e bem-sucedida.
Essa máxima atravessa a história da Degreed desde quando lançamos a primeira LXP do mercado. Ela também norteia as nossas decisões até hoje, quando pensamos em inovações para beneficiar tanto os colaboradores quanto as empresas.
“Aprende-se mais ao longo de um ciclo de aprendizagem conduzido pelas áreas de RH e Aprendizagem e Desenvolvimento do que em uma universidade ou com professores. As habilidades são nossas, independentemente de como ou onde as desenvolvemos. É esse pensamento que deve determinar as oportunidades que conseguimos. Poder fazer parte dessa solução é uma ideia que me encanta”, explica David Blake, cofundador da Degreed.
A Degreed foi uma das empresas que a Forrester convidou recentemente para participar do relatório The Forrester Wave™: Learning Management Systems and Experience Platforms, Q4 2021. Na avaliação, a Degreed foi citada como Líder e recebeu pontuações altas pela integração do ecossistema de talentos, visão do produto, roadmap de execução e critérios do modelo comercial.
“A Degreed tem investido para lançar funcionalidades de LMS (learning management system, sistema de gestão de aprendizagem) e intensificar seu compromisso de proporcionar oportunidades de aprendizagem prática e desenvolvimento de sinais de habilidades em todo o ecossistema de trabalho, moldando a experiência de aprendizagem e oferecendo dados robustos sobre a força de trabalho para o empregador”, descreve o perfil da Degreed no relatório Forrester Wave.
Confira 5 influências das LXPs no mercado de tecnologia de aprendizagem
Não se pode negar que as LXPs chacoalharam o mercado. Veja a seguir algumas das principais contribuições dessas plataformas para os novos padrões de aprendizagem — e qual é o papel da Degreed nesse cenário.
1. Aplicação da ciência da aprendizagem para estruturar capacidades e a experiência do usuário:
A Degreed fomenta o engajamento e influencia em todas as formas de aprendizagem. Nossa plataforma promove experiências e conteúdos educativos diversificados, como conteúdo gerado por usuários, aprendizagem social, artigos, vídeos, aulas e muito mais. Ela oferece a possibilidade de criar, distribuir e consumir conteúdo. Nossas pesquisas sempre mostram que a aprendizagem acontece de diversas formas, dentro e fora do trabalho, de maneira estruturada ou não, nem sempre sendo monitorada ou visível.
A Degreed também oferece formas de dar feedback sobre o progresso individual, proporcionando orientação para os colaboradores e visibilidade para as organizações. Ela também motiva as pessoas com planos de carreira claros e oportunidades de desenvolvimento relevantes (veja mais sobre isso no item 2 abaixo).
Outro ponto crucial é a capacidade da Degreed de utilizar a ciência comportamental para recomendar e conectar usuários a recursos, especialistas e experiências relevantes.
2. Oferta de aprendizagem personalizada e relevante no fluxo de trabalho:
O atual mundo do trabalho oferece diversos modelos de aprendizagem, como presencial, à distância nas modalidades síncrona e assíncrona, aprendizagem por vivência e aprendizagem social. Todas essas opções podem se mostrar fundamentais para quem está aprendendo uma nova habilidade ou função.
Embora haja muitas formas de se aprender, ainda é complexo escolher as oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional adequadas às necessidades de cada colaborador. Para resolver esse problema e proporcionar uma experiência personalizada, a Degreed usa as inferências de habilidades — ou “sinais”, como menciona o relatório Forrester Wave. É por meio delas que conseguimos recomendar conteúdo relevante com base nas necessidades e objetivos do aprendiz, correlacionando-as às oportunidades práticas certas (veja mais sobre isso no item 4 abaixo).
Nosso relatório Como a força de trabalho aprende mais recente revelou que os colaboradores que avaliam suas culturas de aprendizagem como positivas estão mais propensos a praticar os três tipos de experiência de aprendizagem do modelo 70|20|10: vivência, interação e instrução. Além disso, eles têm mais chances de desenvolver pontos de vista mais amplos, comprovando que a aprendizagem pode acontecer dentro e fora do horário de trabalho.
Nossa plataforma está disponível sob demanda na nuvem e pode ser acessada a qualquer hora e em qualquer lugar pelo aplicativo para celular da Degreed. Os aprendizes também podem usar a extensão para o Google Chrome para se aprofundar em tópicos com que esbarram na internet e acessar conteúdos educativos relevantes de forma imediata. Vale lembrar também da nossa integração com o Microsoft Teams.
3. Integração de ferramentas que dão autonomia à área de L&D:
Mais do que nunca, o futuro da área de Aprendizagem e Desenvolvimento (L&D) está ligado à oferta de aprendizagem personalizada de forma remota e com baixo custo. Ao mesmo tempo, as expectativas que antes recaíam sobre o departamento de RH agora estão no radar dos CEOs.
As equipes de aprendizagem e desenvolvimento sempre foram responsáveis pelo desempenho dos colaboradores, cumprimento das leis e preparação da força de trabalho em geral para atender às necessidades da empresa. Além dessas antigas expectativas, essas equipes agora assumem novas iniciativas. Os líderes de aprendizagem são cada vez mais responsáveis por tornar a força de trabalho mais ágil, inovadora, saudável, inclusiva e muito mais — normalmente, lidando também com a escassez de talentos no mercado.
A Degreed ajuda líderes de aprendizagem a serem verdadeiros parceiros de negócios estratégicos, com uma enorme participação no desempenho e na resiliência da empresa. Nossas integrações estratégicas agora simplificam a administração da plataforma e fornecem dados para que os líderes possam tomar decisões melhores em seus programas, definir e compreender as métricas de sucesso, identificar os recursos mais necessários e fazer previsões.
4. Oportunidades de aprendizagem por vivência para a prática de novas habilidades:
Mobilidade profissional e aprendizagem por vivência já são pontos vistos como benefícios para os colaboradores. Agora, e se os líderes de aprendizagem pudessem se concentrar em ajudar as pessoas a desenvolver e praticar novas habilidades capazes de causar impactos mensuráveis em toda a organização?
Ao contratar alguém, a empresa está fazendo um investimento de longo prazo no sucesso do colaborador. Esse investimento vai além de encontrar o candidato certo para uma vaga, pois está ligado a estimular e apoiar o desenvolvimento pessoal ao longo do tempo, cultivando a confiança mútua e ajudando-o a crescer com oportunidades internas.
Os líderes de aprendizagem e de RH sempre tiverem consciência do alto custo da rotatividade de colaboradores, mas uma pesquisa recente da Gallup deixa essa grandeza mais clara: o impacto da produtividade de colaboradores pouco engajados equivale a 18% de seus salários anuais. Pelos cálculos da Gallup, a falta de engajamento custa US$ 60,3 milhões por ano para uma empresa com 10.000 colaboradores com uma média de salário anual na casa dos US$ 50.000.
A solução de aprendizagem por vivência da Degreed cria um marketplace de oportunidades dinâmico que conecta os colaboradores a projetos, tarefas, desafios e mentorias mais importantes para a empresa.
5. Estímulo do desenvolvimento de habilidades direcionado com ferramentas intuitivas e baseadas em dados:
A complexidade do atual mundo do trabalho requer proatividade em termos de resiliência. Por isso, toda empresa precisa refinar o olhar sobre as habilidades e as capacidades de seus colaboradores para poder se planejar melhor e virar o jogo.
O Degreed Intelligence oferece um conjunto de ferramentas para auxiliar colaboradores, gestores e líderes de aprendizagem na compreensão e no desenvolvimento das habilidades necessárias em toda a organização. Além de ter um excelente custo/benefício, o Degreed Intelligence transforma atividades de aprendizagem e desenvolvimento de habilidades em estatísticas que podem ser usadas para ter uma visão mais clara da progressão e da demanda de habilidades, o jeito ideal de tomar decisões mais inteligentes.
Por exemplo, o Skill Coach oferece aos gestores de pessoas um kit intuitivo para descobrir, desenvolver e avaliar habilidades da equipe, facilitando a definição de metas de desenvolvimento e aprendizagem direcionada para onde mais importa. Já o Skill Review usa machine learning e estatísticas de habilidades para apresentar dados de inteligência em tempo real sobre as habilidades de que a empresa precisa, quem as tem, quem precisa delas e quem deseja desenvolvê-las.
Geramos nossas análises de dados e as disponibilizamos como relatórios, visualizações e estatísticas no aplicativo.
Nossos novos algoritmos extraem dados de habilidades da Degreed e os organizam em painéis inteligentes e fáceis de entender. Esse software especializado aprimora a plataforma da Degreed e descomplica a ciência de dados.
Com análises avançadas de habilidades em mãos, sua empresa terá uma visão mais ampla para poder planejar, agir e ser uma parceira de negócios mais estratégica.
O futuro da aprendizagem está mais promissor do que nunca
Estamos muito felizes com os rumos que o mercado vem tomando. Continuaremos dedicando esforços aos avanços na Degreed para deixar os nossos recursos de escolha de conteúdo, personalização e machine learning ainda melhores.
Essas e outras inovações prometem deixar a experiência de aprendizagem ainda mais profunda, aliviando a carga de trabalho da curadoria e do monitoramento do consumo dos recursos. Assim, os líderes das iniciativas de aprendizagem poderão assumir um papel mais relevante, tornando-se verdadeiros super-heróis corporativos que auxiliam a força de trabalho na aplicação da aprendizagem contínua para alcançar metas pessoais e objetivos cruciais da empresa.
Quer saber mais?
Baixe o relatório The Forrester Wave™: Learning Management Systems And Experience Platforms, Q4 2021 para descobrir por que a Degreed recebeu o título de Líder e ver o que a Forrester tem a dizer para quem tem interesse em investir em um LMS e/ou uma LXP este ano.